] Давайте без сложных моделей. Просто на пальцах. 📝 ДАНО [все цифры условные]: Проект на 5 млн € (неважно какой — ИИ, CRM, ERP, что угодно) Ожидание бизнеса (идеальный сценарий), если всё прошло как надо: — люди используют — используют правильно — процессы реально поменялись Ожидаемый эффект, например: +5 млн € (рост эффективности, экономия, выручка — неважно) Итого: вложили 5 → получили 10 (ROI проекта: +100%) ❌ Вариант 1 — «сэкономили» на управлении изменениями Что обычно происходит: — внедрение есть — отчёт есть — уровень использования низкий 🔴 реально используют 20–40% людей 🔴 эффект — 0–30% от ожидаемого По деньгам: 🔴 получили 1–1.5 млн € вместо ожидаемых 5 млн € Итого: вложили 5 → получили 6–6.5 (ROI проекта: +20–30% вместо 100%) ✅ Вариант 2 — добавили управление изменениями Пусть это +10–20% бюджета (0.5–1 млн €) Что меняется: — людей вовлекли — объяснили «зачем» — провели за руку — дали поддержку 🔵 уровень использования: 60–90% 🔵 эффект: 70–100% По ден
Как посчитать эффект от управления изменениями? [простая математика
21 апреля21 апр
1 мин