Формирование комьюнити для бренда уличной еды

Бренд уличной еды STREETS зародился в Иркутске и поставил себе амбициозные цели покорить другие регионы России.

Наша задача:

Сформировать комьюнити, объединив на площадках STREETS пользователей с Байкала и Урала.

Что мы сделали?

Чтобы сплотить подписчиков и мотивировать их на общение, использовали игровые механики, онлайн- и офлайн активации.

Влились в тренд на рисунки от нейросетей и предложили подписчикам обновить их аватарки с помощью обработки от ИИ

Загадывали непростые загадки

Меняли баллы активности на мерч и вкусные подарки

Прятали на улицах городов подарки для самых быстрых и внимательных подписчиков, генерили активности к инфоповодам, и — внезапно! — выходили на улицы, чтобы пообщаться с молодежью и рассказать им о STREETS.

Наши комьюнити-менеджеры тоже не подкачали! Они сами, как мини-отдел продакшна, писали шутки, выдумывали мемы и всячески поддерживали теплоту в общении с подписчиками.

Результаты

Мы пробыли вместе 9 месяцев — за это время охватили полтора миллиона пользователей, и 10% от них — чистая органика! Во ВКонтакте количество реакций выросло в 7 раз, а в Instagram — в 18 раз. Кстати, ER 0,6% на обеих площадках вам о чем-нибудь говорит?

*Соцсеть Instagram запрещена в РФ. Она принадлежит корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской.