🚀 Апдейт CRM: Речевая аналитика, ИИ-ассистенты и видео в подборках
Коллеги, подготовили мощный релиз. Теперь CRM — это не просто база объектов и клиентов, а полноценный помощник для контроля качества продаж и автоматизации рутины.
Разбираем ключевые нововведения.
1. Речевая аналитика звонков по скрипту
Забудьте про выборочную прослушку записей. Система сама анализирует 100% разговоров вашего отдела продаж и колл-центра.
Что теперь доступно:
✅ Контроль выполнения скрипта: вы гибко настраиваете сценарий звонка (какие вопросы оператор должен задать, какие цели достичь). CRM отмечает, где оператор отработал по шаблону, а где «поплыл».
✅ Фильтрация по результату: можно мгновенно отобрать все звонки, где цель достигнута, и наоборот — где провал.
✅ Детальный отчет по каждому звонку: статистика, резюме разговора, полная расшифровка текста, теги проблем и процент выполнения скрипта продаж.
Вывод: вы видите реальную картину по каждому агенту и по отделу в целом. Идеально для агентств недвижимости. Напомним, расшифровка звонка в текст 29 коп/минута (сравните сами с конкурентами)
Подробнее: 👉 https://intru.me/dMOEat
2. ИИ-ассистенты на вашей базе знаний
Добавили новых ИИ-помощников: Юрист, Маркетолог, Секретарь, плюс поиск по общим вопросам.
ИИ секретарь обучается исключительно на основе вашей базы знаний (документы, регламенты, инструкции на корпоративном портале).
🔒 Все сервера с ИИ-модулями находятся в РФ. Полное соответствие 152-ФЗ.
Подробнее: 👉 https://intru.me/GFPEat
3. Удобство работы с объектами и клиентами
✅ Поиск по номеру объекта: теперь стало удобнее в т.ч если он добавлен в описание и выгружен на доски (Avito, ЦИАН и др.). Мелочь, а КЦ нервы бережет.
✅ Видео в индивидуальную подборку добавили в режим презентации. Вы можете вложить видео объекта прямо в личную подборку клиента. Это уровень «дорого-богато» для премиальных сделок.
4. Безопасность и интеграция с MAX
✅ Двухфакторная аутентификация через MAX (в дополнение к входу через Telegram). Выбирайте удобный способ.
✅ Выгрузка объектов в ваш канал MAX — теперь все актуальные предложения летят туда, где их видят нужные люди.
Обновление уже доступно. Включайте новые инструменты и смотрите, как растет эффективность отдела.
Вопросы по настройке скриптов и ИИ-ассистентов — пишите в чат технической поддержки. ❤️
