Девочки (и мальчики), я сейчас вам расскажу историю. Вы наверняка видели то видео в сети, где заказчик обвиняет фотографа в том, что «съёмка для бренда запоролась», а они потратили кучу «деняк». Я сначала промолчала. Но меня все равно разрывает от несправедливости, потому что это — портрет современного клиента, который НЕ СЛУШАЕТ.
Ситуация такая. Парень, владелец нового бренда заплатил фотографу 60 тысяч рублей за съемку. И свято уверовал, что на этом его миссия закончена. Типа: «Я денюжку отдал, теперь ты, волшебник, наколдуй мне фотографии мечты».
А теперь детали. Он выбрал студию САМ. Она не подходила под его же референсы вообще. Фотограф ему об этом говорил.
Он решил сниматься сам с подружкой, хотя фотограф его предупреждал, что для съемки нужны профессиональные модели.
Одежда приехала через полтора часа после старта. Полтора! Часа! При том, что всего съёмка была оплачена и запланирована на 3 часа. Фотограф, несмотря на все нюансы, все равно адекватно снял за то время, которое оставалось. Плюс он в студию принес плейбек — это когда вы сразу смотрите на экран компьютера или планшета, какие кадры получаются. Парня (заказчика), на момент съемки все устраивало, он даже не озвучил, что ему не нравится хоть что-то.
Фотограф взял гафера (помощник по свету), конечно, он оплачивается отдельно. Не помню нюансы, до съемки фотограф это озвучивал клиенту или нет. Но не суть. Клиент за гафера все равно не заплатил. Фотограф его по итогу сам оплатил.
И знаете, что парень сделал? Он выставил в соцсети видео и обвинил во всем фотографа.
Вот вы, мои хорошие, спросите, Ди, расскажи, в чём настоящая проблема?
А я отвечу.
Просто заказчик не понимает, как устроен процесс съёмки для бренда. Ему казалось, что фотограф — это такой комбайн: и свет поставит, и модель из подружки сделает, и опоздания отменит, и стены в студии перекрасит, и настроение подарит.
Честно, я такое вижу постоянно. Из экономии нанимают одного человека, а хотят, чтобы он был стилистом, продюсером, реквизитором, психологом и феей-крестной. Да еще до кучи всем подряд.
Но это работает только если вы ДОГОВАРИВАЕТЕСЬ и доплачиваете за каждую дополнительную функцию! Опять же, если фотограф согласен и уверен в себе, что вытянет ОДИН всю эту ситуацию. И если вы слушаете специалиста.
Если я говорю: «Эта студия/эта одежда не подходит/это так не работает» — значит, так и есть. Я не из вредности, я за свои много лет наснимала разное и побывала в разных ситуациях.
Почему всё пошло не так?
Потому что заказчик решил сэкономить на всём, кроме своей уверенности, что он прав. А когда результат рассыпался — потому что сыпалось всё с самого начала (опоздания, неподготовленные модели, плохая локация) — он переложил ответственность на одного человека. На фотографа.
Так не должно быть.
Фотограф — это про кадр. Про свет. Про композицию. Но если вы приносите мне на съёмку хаос, я не могу превратить его в бриллиант за 60 тысяч рублей. Да хоть за сто тысяч миллионов. Я могу красиво снять то, что вы приготовили, привнести свое, сделать акцент на достоинства. Но готовить — это ваша задача.
Очень хочется сказать всем заказчикам: если вы не готовы слушать профессионала, если вы думаете, что «я и сам знаю, как надо», — снимайте сами, на айфон, любой телефон или фотоаппарат. Серьёзно. Зачем вам фотограф? А если вы его наняли - доверьтесь ему. И несите свою часть ответственности за организацию.
А фотографам - не бойтесь отказываться от таких клиентов. Этот парень отличный пример того, как экономия на всём превращается в токсичный скандал. Конечно, если бы сразу фотограф отказался от такой работы, у него (фотографа) таких проблем не было.
Но, с другой стороны — фотограф же рассказал все нюансы, подсказал, как действовать нужно для достижения максимального результата. Клиент же сам принял решение, слушать или нет. Делать выводы или нет. Кто такой фотограф, чтобы настаивать и рвать на себе рубаху, до пота и брызг убеждать, что клиент не прав?
Я считаю, что ты решил для себя, значит, ты понимаешь все риски и готов на них идти.
И да, 60к за 3 часа работы профессионала со светом и камерой — это не «дорого». Это стоимость вашего спокойствия и его опыта. Короче, ребята, если вы решили сэкономить и нанять одного человека вместо команды (продюсер, стилист, ассистент, ретушер), то и спрос должен быть адекватным.
Именно поэтому я всем говорю, что самое важное в съемке - это ее подготовка. Профессионал всегда вытянет съемку, но здесь все зависит от исходных условий. Вытянуть максимум из подготовленной съемки или вытянуть максимум из неготового материала - два совершенно разных результата.
Вы как, сталкивались с таким?
ИНТЕРЕСНОЕ В БЛОГЕ: