Как находить перспективных зумеров? Что мотивирует молодых сотрудников? И кто для них авторитетный руководитель?
Мы задали эти вопросы предпринимателю Ринату Алиеву — он поделился своим опытом работы с молодежью.
Зумеры быстро выгорают?
То, что зумеры много хотят и быстро выгорают, на мой взгляд, вредные стереотипы.
Лично я рад работать с молодыми ребятами. У них куча энергии, они долго не устают. Молодые люди задают динамику, на рынке труда их много и будет больше.
Во время интервью с зумером я смотрю на его цели и интересы. Если создается впечатление, что человеку просто нужна какая‑то работа, — это плохо: он будет делать все спустя рукава.
Я стараюсь понять, какие у человека профессиональные цели, что ему нравится, как он проводит свободное время: кого читает, какие каналы смотрит. Еще я стараюсь выяснить, в каком контексте вырос человек.
Когда ты нанял нового сотрудника, первостепенная задача — выделить время и как можно теснее с ним поработать. Обычно в первые три недели можно оценить реакцию на критику, готовность работать на результат, желание учиться.
Не стоит завязывать все дела на одном сотруднике. Важно допускать, что любой человек может уйти. Я стал относиться к классным сотрудникам как к подаркам.
Зумеров нужно уметь мотивировать
Молодым людям нравится чувствовать себя нужными, важными, сразу получать обратную связь.
Все участники команды хотят выполнять осмысленную работу и понимать, на что она влияет. Когда объясняешь сотруднику, зачем выполнять поручение, как это влияет на бизнес и клиентов, задача становится более значимой.
Чтобы люди приносили идеи, им надо объяснять цепочки. Чем больше участников команды понимают, как работает бизнес, тем больше будет интересных предложений, взаимопомощи и полезных договоренностей.
Я считаю, что никого нельзя надолго мотивировать и вдохновить: это идет изнутри. То, что человека драйвит, должно совпадать с его обязанностями. Я люблю достигаторов, которые говорят: «Надо еще одну цель. Давайте больше, выше!»
Зумеры любят динамику, им хочется быстрого карьерного роста. Но важно выстраивать правильные ожидания в ходе работы, чтобы не разочаровывать людей.
Надо показывать молодым сотрудникам, что на фоне рынка их зарплата хорошая. И не стоит нанимать людей, у которых ожидания по зарплате не совпадают с вашими.
Главный красный флаг для зумеров
Зумеры — бунтари, любят свободу и считают микроменеджмент злом. Надо ставить цель, но не контролировать каждую мелочь.
Если сотрудник говорит, что все понял и сделает, достаточно спросить, каким он видит решение и путь к результату. Обсуждать план действий важно с новыми сотрудниками, пока вы не сработались и не успели оценить их способности.
Если человек со всем справляется, им можно управлять на уровне целей: ставить задачи, чтобы он решал их самостоятельно.
Ошибка руководителя — заставлять зумеров делать то, что им неинтересно. Работу надо делать живой, подчеркивать вклад сотрудников в общее дело.
Легкая жизнь закончилась: пора не только требовать, но и быть примером. Зумеры покажут, кто умеет управлять, а кто — нет. Слабые управленцы:
- не объясняют задачи;
- перегружают рутиной;
- не разговаривают на языке нового поколения;
- жестко пресекают инициативы.
Раньше иерархии в компании было достаточно, чтобы руководителя считали авторитетом. Ты просто сверху — и все. Но для зумеров важны достижения руководителя и человеческое отношение.
Чему можно поучиться у зумеров?
Зумеры легко работают с нейросетями и другими технологиями. Они энергичные, смелые и быстро запоминают новое.
Но они росли во времена нестабильности: в ощущении того, что мир меняется быстрее, чем психика успевает адаптироваться. Поэтому они остро реагируют на хаос в процессах, несправедливость и непредсказуемость в работе.
Руководителю стоит формулировать четкие правила и ставить KPI, показывать, как выглядит работа, которая сделана хорошо. Еще надо регулярно давать обратную связь и отмечать прогресс.
Мне нравится ориентированность зумеров на результат, их бунтарство и толерантность к риску. Иногда их поступки кажутся необдуманными, но я вижу в риске пользу и стараюсь сохранять баланс между гарантиями и смелостью.
Вопрос, готов ли ты учиться, а чему учиться — найдется. У зумеров можно подзаряжаться энергией, а в трендах они точно разбираются лучше остальных.