Кризис — это не экономический термин. Это психологическое состояние. В медицине есть понятие «интроверсия» — когда всё внимание человека уходит внутрь из-за боли. Удар в нос заставляет вас забыть о противнике и заняться своими соплями.
В бизнесе происходит то же самое. Руководитель, получив удар от рынка, интровертируется: он начинает «оптимизировать» налоги, резать зарплаты и увольнять людей. Он смотрит в пустую кассу, вместо того чтобы смотреть на рынок.
Короче говоря: Пока ваши конкуренты катаются по земле, зажимая разбитые носы и увольняя лучших специалистов, ваше единственное правильное действие — расширение. Кризис — это идеальное время для «кадрового мародерства».
Глава 1. Почему «сокращение штатов» — это ампутация головы
Когда денег нет, руководитель первым делом увольняет «дорогих» топов. Ему кажется, что он спасает корабль, сбрасывая балласт. Но на самом деле он выбрасывает за борт двигатель, оставляя на палубе только испуганных матросов.
Результат предсказуем:
- Продуктивные сотрудники уходят сами, видя вашу нерешительность.
- Остаются «крысы» и середняки, которым просто некуда бежать.
- Ваша компания превращается в уменьшенную копию самой себя, теряя способность к маневру.
Твердое данное: В кризис нужно не сокращать, а менять состав. Сбрасывайте балласт (бездельников и нытиков), но забирайте с рынка «звезд», которых вышвырнули ваши перепуганные конкуренты.
Глава 2. Новая информация: Триединство найма в эпоху шторма
Поиск персонала в кризис — это не работа HR-девочки. Это полноценная боевая операция, состоящая из трех этапов:
- HR-PR: Создайте имидж «тихой гавани» и «острова силы». Покажите, что вы — единственный капитан, у которого есть карта и компас. Статьи, видео, личные обращения. Люди ищут стабильность — дайте им её через свою уверенность.
- HR-Маркетинг: Ваша реклама о найме должна висеть везде. Не ждите откликов на HeadHunter — идите туда, где сидят ваши кандидаты. Если конкурент «Трансаэро» или какой-то локальный монстр обанкротился — вы должны быть у входа в их офис с вашими офферами еще до того, как они закроют дверь.
- HR-Продажи: Собеседование в кризис — это не допрос, это продажа будущего. Вы продаете кандидату не зарплату (её сейчас у всех мало), а перспективу и причастность к победе.
Глава 3. Чем платить, если касса пуста?
Это главный вопрос, который парализует слабых боссов. «Как я найму топа, если мне нечем платить старым?».
Секрет прост: Сильные люди в кризис ищут не только деньги. Они ищут Смысл и Выживание.
Если вы транслируете спокойную, как слон, уверенность и у вас есть письменный план захвата рынка — люди выпишут вам кредит в валюте своего времени. Они согласны подождать бонусов, если видят, что компания идет в контрнаступление.
Ваша задача — обеспечить им «прожиточный минимум» и показать, как вы компенсируете их верность, когда пыль уляжется. В бою под обстрелом единственное стабильное данное — это командир, который не паникует.
Глава 4. Добавленная стоимость: Охота на «продуктивных»
Кого именно нужно забирать?
- Тех, кто умеет продвигать. Маркетологи и продавцы, способные пробивать информационный шум.
- Тех, кто умеет производить в аврале. Люди с высокими личными показателями (статистиками).
- Тех, кто не заражен вирусом «жертвы». Если кандидат на интервью начинает ныть о том, как несправедливо с ним поступил прошлый работодатель — гоните его. Вам нужны бойцы, а не пациенты.
Административный маневр: Если ваш высокопродуктивный сотрудник принес заявление на увольнение — не отпускайте его просто так. Выясните причину. Если это страх — дайте ему данные. Покажите ему ваш план захвата долей рынка тех, кто сейчас закрывается. Покажите ему будущее.
Итог: Станьте больше, пока остальные сжимаются
Кризис закончится. Это закон природы. И когда туман рассеется, мы увидим новую реальность: те, кто интровертировался и «сокращался», исчезли или стали мелкими лавочниками. Те же, кто рискнул расширяться, кто подобрал лучших людей и усилил продвижение — стали новыми монополистами.
Ваш план на сегодня:
- Напишите план контрнаступления. Куда вы пойдете за клиентами, которых бросили ваши конкуренты?
- Объявите аврал по найму. Вам нужны лучшие руки, чтобы реализовать этот план.
- Вздерните паникеров. Если в команде есть те, кто сеет уныние — увольняйте их без сожаления. Это не сокращение штата, это санитарная обработка корабля.
Кризис — это санитар леса. Он убирает слабых и дает шанс дерзким. Будьте дерзкими. Нанимайте тех, кого боятся нанимать другие. Будущее принадлежит тем, кто создает его прямо сейчас, в самом центре шторма.
Устали быть «главным продажником» в своей компании?
Большинство владельцев бизнеса лишь догадываются, почему продажи падают или стоят на месте, почему сотрудники работают как мухи и жестко тупят. Но интуиция — плохой инструмент для масштабирования.
Смотрите запись прямого эфира, где мы без воды покажем, как внедрить БИТРИКС без огромных вливаний. Чтобы разработать точный маршрут мы потратили около 1,5 млн. ₽ за 2 года внедрения Битрикса и наступили на все грабли.
Там же вы найдете подробный гад по грамотному внедрению Битрикса