Переделываю сайт для клиента – завод модульных домов в Нижегородской области. Дизайн нормальный, все аккуратно, дома красивые. Заявок нет.
Разберем второй блок после обложки. Что с ним не так?
Одна из главных ошибок лендинга – слишком много смыслов в одном блоке
На первый взгляд – обычный блок о компании. Но если посчитать, сколько смыслов он пытается донести одновременно
- представить компанию
- объяснить продукт
- перечислить характеристики дома
- показать надежность
- закрыть возражение по срокам, по цене
- дать гарантию, не объясняя как это будет достигнуто
- показать ассортимент
- заявить о статусе...
короче, я устала перечилсять, а пользователь точно не будет во все это вчитываться, вникать, удерживать в голове и как-то сравнивать со всеми другими вариантами, которые у него уже крутятся в голове.
Почему перегруженный блок снижает конверсию сайта
Рабочая память человека удерживает 4–7 единиц информации одновременно, это базовая когнитивная психология. Когда блок предлагает 8 смыслов сразу, мозг не анализирует, ему сложно, он хочет сбежать. Я думаю, вы все замечали, когда что-то читаете, изучаете, пытаетесь понять и становится так все запутанно и не понятно, что просто хочется закрыть вкладку, уйти, просто избавиться от этого.
тут тоже самое. Как итог – полный расфокус. Нет ни одной четкой мысли, которая отложилась бы у клиента. Мозг перегружается и хочет просто пролистнуть дальше. И если клиент и не сразу уйдет с сайта, то на следующем таком же блоке "обо всем и ни о чем".
В нашем случае контент еще разбросан по разным углам блока, а пользователь, видимо, сам должен собрать это в единую картину, покрутить глазами по всему блоку и сделать работу за дизайнера - собрать все в конструкцию для считывания информации.
Главное правило продающего блока на лендинге
Есть простое правило: один блок – одна мысль, одна отработка какого-то страха или возражения. Чтобы человек дочитал, понял и пошел дальше с четким ощущением – окей, с этим разобрались и "поставил галочку" в пользу вашего продукта, услуги и тп.
Как переработать блок «О компании» и не потерять смыслы
В нашем примере блок стоит вторым, те человек только что увидел обложку и еще не понял, что ему вообще предлагают. Значит, единственная задача блока – объяснить продукт через выгоду. Не через технологию PREFAB и инновационные инженерные решения, а через то, что важно покупателю, то, что он получит, когда и какая ему выгода. Фиксированная цена в договоре, срок службы 50+ лет, сборка за 7 дней и тд.
Остальное – сертификации, гарантии, потолки – это все отдельные блоки, и у каждого своя "работа".
Ошибки на сайте часто не в дизайне, а в структуре смыслов
Переработка сайта – это больше не про дизайн. Это про то, чтобы не перекладывать на пользователя работу по сборке смыслов. Задача рассказать пользователю все в простом готовом виде о том, что интересно вашему клиенту, а не чем вы гордитесь как бизнес. Задача дизайна - подать это так, чтобы пользователю не приходилось решать куда ему надо смотреть, что на экране главное и что он должен увидеть и тем более не прятать "нужный" контент за кликами.
Хотя и в дизане тоже.
Как на примере ниже, что мне а- надо догадаться и б - протыкать все "+", которые для меня подготовил дизайнер, чтобы прочитать преимущества)) И таких карточек 10 карл и я должна их все потыкать? сорян, мне лень эх...
В следующем посте покажу, как выглядит переработанная структура.
Нужен продающий сайт - велком в телеграмм или мой сайт