🫠 Сотрудник устал

🫠 Сотрудник устал

Хочется подразогнать тему из нашего прошлого подкаста. Сидите, планируете спринт или подбиваете план и тут сообщение от одного из самых продуктивных сотрудников: "слушай, что-то я устал... не могу больше работать". Что делать, как реагировать?

Расскажите, что думаете в комменты, а потом приходите почитать, что думаем мы :)

Устают все. Но:

1. Не все это замечают

2. Не все набираются смелости сказать об этом своему руководителю

В итоге, классные ребята либо уходят, либо сваливаются с инсультами к сорока годам. Наш тейк: то, что сотрудник пришел с таким к вам — очень хорошо. Чаще с таким не приходят. Приходят сразу с оффером и вопросом "на чье имя писать заявление об увольнении?".

Стоит помнить, что иногда человек сам не понимает, что устал, но это становится видно по результатам его работы. Если дизайнер обычно работает хорошо, а тут появляются сигналы:

- Задерживает сроки

- Слабые визуальные решения

- Невнимательно читает ТЗ и делает плохо

Скорее всего, дизайнер перегрузился и устал. Даже если он сам не приходит с этим, точно стоит его позвать на тет-а-тет и говорить. Не с позиции, что он плохо работает, а с позиции "дружище, что-то идет не так, давай разберемся в причинах!".

🧐 Что делать, если человек устал:

1. Понять причину усталости. У человека много задач? Его задачи не выходят в прод? Человека дергают из других подразделений по мелочам? Или может просто личное греет?

2. Решить, что можно сделать прямо сейчас. Скорее всего оптимально — отправить человека в отгул на день-два. Все его задачи раскидать или перенести сроки.

3. После того, как человек чуть выдохнет, обсудить ситуацию еще раз и понять, что делать дальше: человек хочет уйти или просто надо разгрузить его и приоритизировать его задачи?

Короче, если понятно, что дизайнер действительно подгорел и его давит — первым делом поговорить, передать задачи и отправить отдохнуть на денек-другой. Как вернется, сделать ревизию всех его задач и понять, какие самые больные. Их либо снять, либо понять, почему они так грузят. Ну и отслеживать дальше, как идут дела: не перегружается ли, ходит ли в отпуск, не грузит ли личка

Я не беру ситуацию, когда сотрудник просто постоянно и стабильно не справляется с работой. В таком случае, возможно, эта работа не его и надо помочь ему переключиться на что-то другое и выйти из команды 🤌

🔥 В следующем подкасте разберем еще несколько типичных сложных ситуаций, с которыми может столкнуться менеджер. На связи!