Принято считать, что система управления персоналом (WFM) нужна только для учёта рабочего времени. Но на самом деле она меняет логику работы команд и повышает эффективность каждого отдела.
📍3 результата, которые Астра WFM приносит компании:
• Убирает критические проблемы с учётом
Без системы руководители опираются на интуицию. С WFM они видят графики, статусы работы и опоздания в режиме реального времени. Таким образом, можно точно планировать количество сотрудников в периоды высокой нагрузки.
• Снимает операционную нагрузку с руководителей
Сотрудники сами создают запросы на дополнительные смены, отпуска и выходные. Руководители не тратят часы на согласования, а принимают решения исходя из реальной нагрузки. Операционных процессов меньше, лояльность команды растёт, а текучесть падает.
• Система передает информацию в бухгалтерию без ручного труда
Интеграция с 1С автоматически передаёт данные: переработки, ночные смены, больничные, отпуска. Количество ручных сверок сводится к нулю. Менеджерам не нужно работать на выходных перед отправкой отчёта.
✅ Пример: К нам обратился контакт-центр на 120 операторов. Мы внедрили систему Астра WFM и уже через 2 месяца получили следующий результат:
• Количество неэффективных переработок уменьшилось на 37%.
• Затраты на персонал стали меньше на 18%.
• Время на подготовку отчёта в 1С сократилось с 2 дней до 15 минут.
Время — один из самых ценных ресурсов. Автоматизируйте учёт и занимайтесь стратегией вместо операционной работы.
ВК | Дзен | MAX | Сайт