Почему сильные люди без рамки не усиливают систему, а расшатывают её
Сильные управленцы без управленческой рамки, которую они приняли на себя, ослабляют компанию, а не усиливают.
Потому что сила каждого из них в какой-то момент начинает становиться антисилой для другого.
Считается, что лучший вариант основателей стартапа — это два человека: один отвечает за продажи в широком смысле этого слова, другой — за техническую реализацию в широком смысле этого слова. И это понятно. Тогда управленческая рамка формируется на уровне функциональных отличий каждого из основателей. И на первом этапе развития компании, где ещё нет жёстких правил, регламентов и бюрократии, всё равно нужно удерживать рамку управляемости.
Здесь, как в ТРИЗе, регламента нет — и он есть. Потому что основатели просто не могут выполнять функции друг друга и потому стараются не слишком заходить в зоны друг друга. Хотя бывает по-разному.
Но потом компания начинает обрастать клиентами, контрактами, обязательствами, людьми, регламентами. Основатели набираются опыта ведения бизнеса. Возникают недомолвки: кто-то что-то кому-то не сказал, решил сделать то, что другому не нравится, и так далее. Не то чтобы это сильно обидело, но осадок остался.
И вот здесь основатели становятся всё сильнее как управленцы. У них появляется время посмотреть вокруг, особенно когда компания подходит к завершению этапа бурного роста. И именно тут начинаются первые сложности.
Такое я вижу, когда компания росла на одном-двух больших клиентах, а потом эти клиенты ушли или перестали увеличивать заказы. И тут начинаются первые вопросы: а что делать? а куда идти? И это уже первый управленческий тупик. Тот момент, когда управленцы за ростом компании не увидели возможные риски.
И тогда — как в басне у Крылова:
«Когда в товарищах согласья нет,
На лад их дело не пойдёт,
И выйдет из него не дело, только мука.
…
Кто виноват из них, кто прав, — судить не нам;
Да только воз и ныне там».
Наличие сильных управленцев и исполнителей в компании не гарантирует ей процветания. Так же как наличие звёзд в футбольной команде не гарантирует победу в чемпионате. Из них ещё нужно создать команду.
А это и есть работа управленца: создание управленческого контура, который принимается сотрудниками и который позволяет компании гармонично и эффективно развиваться.
И умение увидеть возникший дисбаланс управленческой модели в компании — это важный навык современного управленца. Но это уже совсем другая история.
Читать в MAXe
