У нас предпринимателей есть одна особенность. Мы очень “чувствуем” бизнес. — «Что-то продажи просели…»
— «Команда как будто расслабилась»
— «Реклама не работает, я прям вижу» И часто на этих ощущениях принимаются решения. Проблема в том, что ощущения… врут. Не потому что вы неопытный. А потому что мозг так устроен. Он цепляется за яркое:
один недовольный клиент — и кажется, что всё плохо
одна крупная сделка — и кажется, что всё летит 🚀 А реальность — где-то посередине. Самая частая история: собственник уверен, что “просели продажи”.
Начинает давить на отдел. А потом смотришь цифры — продажи не упали. Упала маржа. Или другая ситуация: Кажется, что сотрудник “слабый”. Медленный, не инициативный… А открываешь показатели — и он стабильно делает план лучше других. Просто тихо. Без лишнего шума. Потому что цифры — это честно. Они не поддержат. Не объяснят “ну сейчас просто период такой”. Они показывают, как есть. А ещё с цифрами нужно разбираться. Считать, сравнивать, анализировать. Горазд