Привет! На связи StockM — компания, которая ловко управляет вашими запасами, чтобы растить прибыль вашего бизнеса. В этой статье расскажем, как проходит внедрение нашего программного продукта в компании. Спойлер: всё проще, чем кажется.
Когда мы говорим «внедрение StockM», почти всегда следуют вопросы: долго ли это, сложно ли и что вообще будет происходить? 🤔
Отвечаем. Наше внедрение — это не просто настроить автозаказ. Большую часть времени мы проводим, работая с аналитикой. Поэтому длительность внедрения напрямую зависит от цикла пополнения конкретного бизнеса и в среднем составляет от 6 до 9 месяцев.
🔴 Подготовка
Внедрение StockM начинается со знакомства с компанией и её спецификой. Разбираемся, как у вас устроены бизнес-процессы, как движется товар, какие данные есть в учётной системе и что вы хотите получить в результате.
Обычно на это уходит около недели и 1–2 встречи онлайн. Зато на выходе появляется вполне осязаемый результат: техническое задание с учётом вашей специфики и план внедрения.
🔴 Интеграция
В этот момент ваша учётная система и StockM знакомятся и учатся обмениваться данными: ваши ИТ-специалисты настраивают автоматическую выгрузку данных (через протокол передачи файлов (FTP) или прикладной программный интерфейс (API), а мы со своей стороны готовим сервер, разворачиваем StockM в облаке и настраиваем все необходимые параметры.
Сроки здесь зависят от загрузки вашей ИТ-команды и обычно занимают от 2 недель до 2 месяцев. А чтобы процесс шёл быстрее, мы всегда на связи.
После того, как выгрузка прошла тестирование, вы получаете полностью автоматический двусторонний обмен данными.
Для маркетплейсов всё ещё проще: если вы работаете с Wildberries, Ozon или Яндекс Маркетом, интеграцию мы берём на себя, вам нужно только предоставить ключ доступа — токен.
Отдельно отметим, все этапы входят в стоимость проекта, без доплат и сюрпризов. И с самого начала у вас есть руководитель проекта, который ведёт внедрение шаг за шагом и помогает пройти его максимально спокойно.
После интеграции начинается та часть внедрения, где особенно важны люди.
🔴 Обучение
Занимает от 3 до 5 дней и проходит онлайн или офлайн — в зависимости от того, как удобнее вашей команде.
Мы проводим тренинг по Теории ограничений, объясняем логику управления запасами и показываем, как выглядит работа в StockM на примере реального рабочего дня.
С самого начала каждый пользователь работает с тестовой группой товаров. Важно, чтобы правильные процедуры закрепились сразу, поэтому мы аккуратно проверяем, как команда работает в системе, и помогаем избежать лишних ручных корректировок.
Уже в первые дни отправим первые реальные заказы поставщикам.
🔴 Не просто автозаказ
После этого этапа весь ручной труд останется в прошлом! И речь здесь не просто про автозаказ — StockM поможет в работе с сезонностью и акциями, анализом ассортиментных матриц, оценкой надёжности поставщиков, оценке прозрачности и дисциплины действий сотрудников и т.д.
Мы советуем двигаться в комфортном темпе, но не растягивать процесс. Обычно на это уходит не больше месяца.
Благодаря автоматизации и чётко выстроенному рабочему процессу со списком ежедневных задач, пользователям больше не нужно тратить время на рутину. И тогда мы переходим к следующему блоку — работе с аналитикой.
🔴 Результаты
На этом этапе мы возвращаемся к целям проекта. Уточняем показатели по упущенным продажам, излишкам и оборачиваемости, и выносим их на главный экран системы (дашборд), чтобы фокус не терялся.
Дальше начинается регулярная работа с аналитикой: еженедельные и ежемесячные встречи. Отчёты покажут проблему, а мы научим искать причину и устранять её, меняя процессы. Когда на этих встречах присутствуют топ-менеджеры, команда видит внимание к проекту и изменения в результатах происходят заметно быстрее.
Проект завершается квалификационным тестом для пользователей, подведением итогов и постановкой новых целей.
Важно продолжать регулярные встречи — ведь на то он и процесс непрерывных улучшений, чтобы никогда не стоять на месте.
После завершения внедрения остаёмся на связи в формате поддержки: отвечаем на вопросы, развиваем продукт, периодически проводим аудиты и помогаем вам двигаться дальше.
Если интересно обсудить подробности или появилось желание записаться на презентацию системы, предлагаем сразу написать нашему менеджеру Татьяне 💗
Или почитать подробнее о StockM на нашем сайте — там про задачи, результаты и команду, которая будет сопровождать вас на каждом этапе.
#StockMпоможет
🔔 Подписывайтесь на наши соцсети, чтобы не пропустить новые материалы: