Я руководитель и Я определяю, кто, что и как будет в моем подразделении!

Я начальник, ты …

«Вот еще мне кто-то советы будет давать, как и что мне делать!

Я руководитель и Я определяю, кто, что и как будет в моем подразделении! А вот все эти «особое виденье» как решать те или иные вопросы, кроме анархии и потери управляемости ни к чему хорошему не приведут! Я считаю, что в управлении должна быть жесткая иерархия и никакой демократии!»

Это высказывание одного из участников тренинга, посвящённого тематике организации рабочих групп, руководству и лидерству.

Тема «позиций» в процессе общения, взаимодействия и формирования отношений достаточно избитая и широко обсуждаемая. Она преподносится достаточно разнообразно и в некоторых случаях не совсем корректно.

Пытаться осуждать кого-либо за присвоение авторства или за искажения не вижу никакого смысла, но есть моменты, о которых решил вам напомнить.

Три позиции:

▶️«Родитель» (позиция с верху),

▶️«Дитя» (позиция с низу),

▶️ «Взрослый» (позиция на равных) - 1964 год автор Эрик Берн.

В моей свободной интерпретации:

Руководитель как «Родитель» - авторитаризм, агрессивность, навязывание правил и норм.

Для отдельных руководителей такого рода позиция по отношению к персоналу становится доминирующей. Мы не будем вдаваться в подробности, чем может быть вызвана именно такая позиция, но мы надеюсь, все понимаем, что если персонал принимает такое позицию руководителя по отношению к себе, то он и ведет себя как «Дитя»: капризничает, проявляет определенный уровень безответственности, низкий уровень самостоятельности и мотивированности.

Зачем думать самому если есть «Родитель», который придет и скажет, что делать и как делать, а самое главное, потом будет нести полную ответственность за то, что наделало «Дитя».

Руководитель как «Дитя» - попустительство, либерализм, демонстрация зависимости от персонала. Увы, но и такая позиция руководителя встречается. Не всегда полномочий управленца достаточно, чтобы добиться желаемого результата.

Бывают случаи, когда руководителю необходимо, чтобы персонал выполнил ту работу, которую он выполнять не обязан, и отдельные руководители занимают просящую или зависимую позицию.

В отдельных случаях позиция неформального лидера в группе может быть настолько сильна, что руководитель теряет контроль над этой рабочей группой и может самоустраниться от процесса управления. Руководитель превращается в диспетчера и забывает, что ответственность полностью сохраняется за ним. Неформального лидера группы такая ситуация полностью устраивает. Есть фактическая власть и никакой ответственности перед системой, а вот на сколько это устраивает руководителя это большой вопрос.

Руководитель как «Взрослый» - договоренность, согласованность, разделение ответственности, вовлечение персонала. Демократический подход, о котором так много говорят, и который воспевают отдельные консультанты как лучший. ❓Но всегда ли это так? С одной стороны, персонал имеет право высказать свое мнение и уверен, что будет услышан, но сколько людей столько и мнений.

Дискуссия — это хорошо, когда на нее есть время и когда это уместно, но сколько можно потратить времени на согласование и разговоры. Осознанное принятие задачи, понимание важности и ответственности, конечно, приводит к вовлеченности и мотивированности людей, но всегда ли на вопрос «мы будем это делать или нет?» - Вы получите именно тот ответ, который необходим Вам и организации.

Лично Я – За демократию, но в разумных пределах. И всегда, помню, что руководителю достаточно часто приходится принимать «непопулярные» решения, которые скорее всего большинство не разделяет и не поддерживает.

Какая позиция лучше?

В моем понимании на этот вопрос нет однозначного ответа.

Руководитель должен уметь занимать и проявлять ту позицию, которая соответствует ситуации (не путайте, пожалуйста, с непоследовательностью в управлении).

Именно ситуация определяет ту позицию, которая будет максимально эффективна, но не забывайте про доминирующий стиль поведения и привычку.

❓А Вы какую позицию чаще всего занимаете по отношению к своему персоналу?

❓А Вы задумывались о последствиях именно такой доминирующей позиции?

Но каждый решает для себя сам, и механизмы психологической защиты всегда с нами и помогут нам оправдать любое поведение.)))

Психолог, бизнес-консультант
Кашинцев Сергей

📧info@nordex.info

#развитиеперсонала #эффективныйруководитель #компетентность #психологияуправления #личнаяэффективность