Руководитель, коллега или подчинённый может скрыто подталкивать вас к решению, выгодному только ему, вызывая в вас чувство вины, стыд или страх.
Используйте технику «Три П», чтобы отработать нападение и не испортить отношения с собеседником.
Ваш руководитель говорит:
Ты же всегда берёшь сложные задачи, потому что можешь справиться лучше других. В этот раз тоже возьмёшь? Только ты можешь вытащить этот проект.
Что здесь происходит? У вас пытаются вызвать чувство долга и ответственности, подкармливая ваше желание быть хорошим, чтобы вы согласились на дополнительную работу.
→ Присоединение
Вы частично соглашаетесь с манипулятором, чтобы снизить напряжение и не вызывать агрессию.
Да, действительно, я часто беру сложные задачи и успешно с ними справляюсь.
→ Пресечение
Прямо обозначаете, что происходит, и вскрываете суть манипуляции.
Но сейчас у меня уже есть задачи, которые требуют моего полного внимания. Если я возьму ещё одну, качество всей работы может пострадать.
→ Предложение
Указываете конструктивный путь решения, который устраивает обе стороны.
Давайте обсудим, кому можно передать эту задачу в команде, или поменяем мои приоритеты, чтобы я мог взять это на себя.
Если ситуация вам резонирует, и вы хотите освоить навык прозрачных коммуникаций — приходите к нам на корпоративный тренинг. Подробную программу можно запросить у Давида