В подобной ситуации может оказаться каждый. Банк ВТБ отказал вкладчику в закрытии счёта и возврате остатка денег, сославшись на условия договора. Но это противозаконно, как указал суд.
Банк отказал клиенту в закрытии счёта и возврате остатка денежных средств. Как такое возможно? Банк сослался на условия договора и оказался неправ.
Клиент Банка ВТБ обратился в него с обычной просьбой закрыть расчётный счёт и вернуть остаток денежных средств. Но банк ему отказал. Клиент обращался в банк неоднократно, письменно, но безрезультатно. Тогда выход был один - суд.
В иске клиент попросил признать договор вклада расторгнутым и взыскать с ответчика незаконно удерживаемый остаток сбережений
Свой отказ банк мотивировал условиями Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц и договором банковского счёта.
Согласно этим документам для закрытия счёта и возврата денег клиенту возможно только в случае прекращения обслуживания с закрытием всех банковских продуктов.
Абсурд? Но суды трёх инстанций не поддержали клиента банка.
Спор разрешил Верховный Суд РФ.
ВС РФ напомнил и банку, и судам, что банк не имеет никакого права чинить препятствия клиенту в пользовании своими денежными средствами, которые находятся на вкладе. Также банк обязан по заявлению клиента в любое время расторгать договор банковского счёта.
/На основании сообщений ВС РФ. Рассмотрено 14.04.2026 дело № 4-КГ25-82-К1/
P.S.
После подобного прецедента логично ввести штрафные санкции для банков только за включение условий об ограничениях на расторжение договора банковского счёта и возврате денег клиенту в любое время.
© Сагитов Д.А., апрель 2026 г.