На маркетплейсах могут появиться новые правила игры – Министерство экономического развития Российской Федерации предложило обновить меморандум для цифровых платформ, и часть этих норм в будущем может стать обязательной.
Важно: пока это не закон, а проект документа. Но именно такие инициативы обычно становятся основой для будущего регулирования. А значит – бизнесу лучше понимать, куда движется рынок уже сейчас.
Что происходит
Речь идёт о новой редакции меморандума о добросовестных практиках взаимодействия цифровых платформ с продавцами. Документ носит добровольный характер, но в него закладываются принципы, которые затем могут перейти в закон о платформенной экономике.
Иными словами, сейчас Минэк только создал тестовую модель, на основе которой в будущем поменяются правила для всех.
В обсуждении участвуют крупнейшие игроки рынка: Wildberries, Ozon, Яндекс, а также ритейл и банки, включая Сбер и ВТБ.
Что именно хотят изменить
Разберём главные предложения – именно они могут повлиять на повседневную работу продавцов.
Одна цена для всех
Один из главных принципов – единая цена товара независимо от способа оплаты. Это значит:
- Цена не должна меняться при переходе в корзину.
- Нельзя показывать условную цену, которая доступна только при выполнении дополнительных условий.
- Стоимость не должна зависеть от карты, бонусов или участия в программах.
По сути, речь идет о том, чтобы убрать скрытые механики и сделать цену прозрачной.
Продавец сможет отказаться от скидок
Еще одно важное изменение: продавец получает право не участвовать в скидках платформы.
И главное – за это не должно быть санкций:
- Товар не должны занижать в выдаче.
- Карточку не должны ограничивать.
- Условия работы не должны ухудшаться.
Если эта норма закрепится, это серьезно изменит баланс между платформой и продавцом.
Понятные правила акций
Предлагается закрепить принцип: условия участия в акциях должны быть понятными и одинаковыми для всех.
В том числе:
- Правила публикуются открыто.
- Нет скрытых условий.
- Скидку финансирует тот, кто ее предоставляет.
Это важно для тех, кто работает с маржой и планирует экономику продаж.
Контроль возвратов
Отдельный блок касается возвратов: обсуждается фиксация состояния товара при передаче – фото или видео.
Цель – снизить количество спорных ситуаций и злоупотреблений.
Что это значит для продавцов
На первый взгляд изменения выглядят позитивно, но важно смотреть глубже.
Плюсы:
- Больше контроля над ценой.
- Возможность отказаться от невыгодных акций.
- Понятные правила игры.
Но есть и нюансы:
Если скидочные механики будут ограничены, конкуренция сместится в другую сторону. Придётся конкурировать:
- Не акциями, а самим товаром.
- Не скидкой, а качеством и доверием.
- Не бонусами, а прозрачностью.
И это уже меняет подход к работе.
Что станет важнее
Когда ценовые инструменты перестают быть основным способом продвижения, на первый план выходит сам продукт.
В том числе:
- Корректное описание товара.
- Соответствие характеристик реальности.
- Доверие к бренду.
- Наличие и правильность разрешительных документов.
Уже сейчас площадки всё чаще проверяют не просто наличие декларации или сертификата, а их соответствие конкретному товару.
И если раньше часть продавцов могла сгладить слабые места за счёт скидок, то при новых правилах это будет работать всё хуже.
Почему это важно учитывать уже сейчас
Даже если меморандум останется добровольным, направление развития очевидно: рынок движется к большей прозрачности и регулированию. Это означает:
- Будет меньше серых схем.
- Больше проверок.
- Выше требования к документам.
Причём это касается не только маркетплейсов – аналогичные требования действуют и в рознице, и в оптовых поставках.
Вывод для предпринимателей
Маркетплейсы постепенно перестают быть гибкой средой и становятся регулируемой системой с понятными правилами.
А значит, выигрывать будут не те, кто лучше работает со скидками, а те, кто выстроил устойчивую модель – от продукта до документов.
Специалисты центра «Союз Качества» помогают:
- Определить, какие документы действительно нужны для товара.
- Проверить их корректность.
- Избежать рисков при проверках и работе с площадками.
Если есть сомнения, лучше разобраться заранее. В условиях ужесточения правил это становится частью стабильного бизнеса.
А как вы считаете: новые правила упростят работу продавцам или, наоборот, усложнят?
Контакты центра сертификации "Союз Качества"
📞Телефон: +7(383)242-73-50
✉ Email: dzen@souzkachestva.ru