А дальше что? Продолжаю разбирать схему построения системы аутсорсинговой компании. Сегодня хочу затронуть один из самых важных блоков — ввод клиента в работу и старт сопровождения. Очень часто продажа проходит хорошо. Клиент согласован, договор подписан, оплата получена. И кажется, что самое сложное уже позади. Но именно в этот момент у многих компаний начинается хаос. Что я часто вижу на практике? Клиента передали в работу «на словах». Менеджер написал бухгалтеру в чат. Часть информации в договоре, часть в переписке, часть просто держится в голове. И дальше начинаются проблемы: ▪️ не запросили доступы ▪️ не уточнили систему налогообложения ▪️ забыли про зарплатный блок ▪️ не зафиксировали сроки ▪️ команда работает по догадкам В итоге уже на старте создаётся риск ошибок. А дальше эти ошибки тянутся весь период сопровождения. У клиента обязательно должен быть отдельный этап ввода в работу. Это не формальность. Это этап, на котором фиксируется всё, что нужно для качественно