Философия бухгалтерского бизнеса

Активность заметно снизилась. Но среди проголосовавших все же большинство принимают нынешние реали и перешли в MAX как и я. Я люблю Telegram за его функционал. Пока не полюбила MAX за отсутствие привычных функций. Станет ли он хоть немного похожим на TG - вряд ли (хотя и хочется верить). Но надо продолжать коммуникации и оставаться на связи. Поэтому я там...

Очень частая ситуация, которую я сейчас вижу у собственников бухгалтерских компаний. Вы одновременно: — ведёте клиентов — контролируете команду — решаете операционные вопросы — и при этом понимаете, что нужно выстраивать процессы и автоматизацию Но на это просто нет времени. И большинство думает: «Сначала наведу порядок — потом возьму сотрудника» На практике наоборот. Порядок появляется тогда, когда у вас появляется ресурс. И чаще всего первый такой ресурс — это бизнес-ассистент...

У многих не открывается, сообщения не доходят — думаю, вы и сами это видите. Мы приняли решение перевести клиентов в MAX и частично в портал Битрикс24 (Коллабы) Честно — это уже вторая такая история за последние годы. И каждый раз убеждаюсь: если процессы выстроены — адаптироваться намного проще. Подробно рассказала, как мы это делаем и какие выводы сделали — написала в MAX 👇 https://max.ru/id505101094167_biz/AZz_iUMMAU0...

Сейчас всё чаще обсуждаются возможные ограничения и блокировки Telegram. Как будет на самом деле - никто точно не знает. Но я считаю правильным подготовиться заранее, чтобы не потерять связь. Поэтому если вам откликаются мои материалы про: - системный бизнес - автоматизацию компаний - внедрение Битрикс24 - бухгалтерию бизнеса подписывайтесь на мои аккаунты на других площадках. Там я тоже буду делиться опытом, кейсами и практическими решениями...

Есть один важный момент, о котором многие узнают слишком поздно. В Битрикс24 есть роль главного администратора. Это пользователь, который создал портал. И именно у него есть одна ключевая особенность: только он может подтвердить передачу своих прав другому сотруднику. Даже если у вас есть другие администраторы - они не смогут просто забрать эти права. Что это значит на практике Если главный администратор: ▪️уволился ▪️перестал работать с системой ▪️просто «пропал» то доступ к управлению порталом может оказаться заблокированным...

Встреча получилась очень практичной — много реальных кейсов, цифр и честных обсуждений 💬🔥 🔧 Автоматизация и процессы Разбирали, как выстраивать логику работы в Битриксе так, чтобы система помогала, а не усложняла жизнь. Обсудили: ✔️ регулярные сделки ✔️ автоматическое формирование документов 📄 ✔️ контроль задач 📌 ✔️ типовые ошибки в настройках Главный вывод:⚙️ автоматизация — это не «один раз настроил и забыл», а постоянная доработка и тестирование. 📊 Учёт и показатели Говорили про фактические показатели и учёт времени ⏱️ 💡 ФРВ — это не про контроль ради контроля. Это про аргументацию стоимости, прозрачность и пересмотр тарифов...

». После ввода клиента в работу начинается главное — регулярное обслуживание. И здесь ключевой элемент — карточка клиента в CRM. Это не просто сделка. Это центр всей информации по компании. Внутри сделки у нас несколько блоков. ▪️Общая информация ▪️форма собственности ▪️ система налогообложения ▪️ вид деятельности ▪️ есть ли патенты ▪️ платит ли НДС ▪️Контакты и взаимодействие ▪️ контактные лица ▪️ по каким вопросам к кому обращаться ▪️ предпочтительный способ связи ▪️ интегрированный чат У нас подключены интеграции с Telegram и MAX...

и в первую очередь — тех, кто связал свою жизнь с военной службой. Тех, кто стоит на защите страны, кто несёт ответственность не на словах, кто выбрал непростой путь. Это большой труд. Это дисциплина. Это сила и выдержка...

». Часто вижу, что автоматизацию воспринимают как набор роботов и триггеров. Но автоматизация начинается не с роботов. Она начинается с логики. Мы адаптировали функционал Битрикс24 под специфику бухгалтерского бизнеса и автоматизировали сам процесс оказания услуги. Суть простая💡 При заключении договора на сопровождение, мы уже понимаем, что нужно делать по клиенту: ▪️ загружать банковскую выписку и операции по кассе в 1С ▪️ проводить первичные документы ▪️ выписывать документы реализации...

Многие думают, что это: ▪️настроенные роботы ▪️красивые стадии ▪️какие-то технические галочки На самом деле автоматизация — это про логику процесса. Покажу на примере ввода в работу нового клиента. Сначала клиент проходит воронку продаж: ▪️консультация ▪️подготовка коммерческого предложения ▪️заполнение реквизитов ▪️формирование договора и счёта ▪️подписание и получение обеспечительного платёжа После оплаты сделка закрывается как успешная. И вот здесь важный момент. Она не просто «завершается»...

У ФНС есть официальный онлайн-сервис консультаций по вопросам ЕНС: https://service.nalog.ru/ens-help/ Мы протестировали его на практике. В моей компании главный бухгалтер уже несколько раз обращалась через этот сервис с рабочими вопросами — и получала ответы в течение нескольких часов. Для сравнения: стандартный путь — звонки в налоговую или на горячую линию — может занимать несколько дней. И не факт, что удастся дозвониться. Что важно: • ответ приходит официально от ФНС • не нужно тратить часы на попытки дозвона • можно задать конкретный...