💁♂️ Знание своих прав позволяет пациенту чувствовать себя намного увереннее при взаимодействии с медицинской организацией и врачами. Незнание прав автоматически ставит пациента в более шаткую позицию, так как отсутствует возможность соотнести те или иные решения медицинского работника с законом.
➡️ Большинство прав пациента закреплено в ФЗ-323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». Вот основополагающие из них, знание которых вам всегда пригодится:
✅ Первое, о чем стоит помнить - права граждан в сфере охраны здоровья должны гарантированно соблюдаться. Каждый пациент, чьи права были нарушены, имеет право на компенсацию морального и материального вреда, а также всех понесённых в связи с защитой своего права расходов (на проведение экспертиз, на оплату юристов и т. д.).
✅ Права пациентов тесно связаны с основными принципами охраны здоровья граждан в РФ, к которым относятся:
*️⃣ приоритет интересов пациента - реализуется путем гуманного и уважительного отношения к пациенту со стороны медицинских работников, оказания медицинской помощи с учетом рационального использования времени пациента и т.д.
*️⃣ приоритет охраны здоровья детей - дети в первую очередь должны получать доступ к самым современным и эффективным способам и методам лечения.
*️⃣ социальная защищенность граждан в случае утраты здоровья. При наличии у гражданина инвалидности или социально значимого заболевания, он имеет право на дополнительную поддержку в сфере здравоохранения, в частности, на бесплатное получение льготных лекарств и медицинских изделий в соответствии с клиническими рекомендациями и стандартами медпомощи.
К важнейшим правам пациентов относятся:
1️⃣ Право на доступную медицинскую помощь. Медпомощь оказывается в установленные законом сроки и не должна их превышать. Например, срок ожидания приёма врача-терапевта не должен превышать 24 часов с момента обращения в медицинскую организацию, а срок приёма врача-специалиста - 14 дней. Сроки оказания медпомощи прописаны в Программе госгарантий бесплатного оказания медицинской помощи и их несоблюдение является нарушением прав пациента.
2️⃣ Право на получение качественной медицинской помощи. Качество медицинской помощи - совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата. Важным критерием качества медпомощи является соблюдение в процессе лечения пациента порядков, стандартов медпомощи и клинических рекомендаций.
3️⃣ Право на выбор врача и медицинской организации. Раз в год пациент имеет право на смену своего лечащего врача и медицинской организации, в которой он получает первичную медицинскую помощь. При направлении на оказание специализированной, в том числе высокотехнологичной медицинской помощи, пациент также имеет право на выбор медицинской организации из перечня тех медорганизаций, которые участвуют в территориальной программе ОМС.
4️⃣ Право на бесплатную медицинскую помощь - при заболеваниях и состояниях, предусмотренных программой госгарантий бесплатного оказания медицинской помощи, медицинская помощь оказывается бесплатно. Взимание платы за диагностику и лечение заболеваний, медицинская помощь при которых должна осуществляться бесплатно, недопустимо.
5️⃣ Право на отказ от медицинского вмешательства - никто не имеет права оказывать пациенту медицинскую помощь насильно, за исключением случаев, если медицинское вмешательство требуется по экстренным показаниям, заболевание представляет опасность для окружающих, гражданин недееспособен, или лечение назначено по решению суда. В остальных случаях пациент имеет полное право отказаться от лечения без каких-либо негативных для себя последствий.
6️⃣ Право на получение информации о состоянии своего здоровья. В любой момент времени пациент имеет право на получение всей полноты информации о состоянии своего здоровья, право знакомиться со своей медицинской документацией, запрашивать выписки из медицинской документации, а также на выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья, в том числе после его смерти. Отказ от предоставления информации о состоянии здоровья пациента недопустим.
7️⃣ Право на получение консультаций врачей-специалистов. Лечащий врач по требованию пациента обязан привлечь для консультации по лечебному процессу врача-специалиста по соответствующему профилю. Пациент также имеет возможность обратиться к врачу-специалисту напрямую.
8️⃣ Право на получение платных медицинских услуг. Наряду с правом пациента на получение медицинской помощи в рамках программы ОМС, пациент имеет право пользоваться платными мединскими услугами. При этом замена бесплатной медпомощи платными услугами недопустима.
9️⃣ Право на защиту сведений, составляющих врачебную тайну, которую составляют сведения о самом факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья и диагнозе, и иные сведения, полученные при медицинском обследовании и лечении.
1️⃣0️⃣ Также все пациенты имеют право на: облегчение боли, связанной с заболеванием, состоянием или медицинским вмешательством, получение лечебного питания при нахождении на лечении в стационаре, допуск адвоката или законного представителя для защиты своих прав, допуск священнослужителя.