Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
IT-Solution

Как digital‑агентство повысило прибыль на 37%, оптимизировало клиентский сервис и укрепило командную дисциплину

❌ Потеря лидов и прибыли ❌ Отсутствие работы с клиентской базой ❌ Проблемы с контролем оплат ❌ Проблемы с оценкой рентабельности проектов ❌ Отсутствие корпоративной базы знаний ❌ Неравномерность загрузки команды ✅ Автоматизация работы с лидами и «теплой» клиентской базой позволила увеличить общую прибыль агентства на 37% ✅ Перенос всей работы по задачам в Битрикс24 увеличил прозрачность процессов, улучшил дисциплину в команде и снизил количество срывов дедлайнов ✅ Создание корпоративной базы знаний с курсами и тестами помогло сократить время на онбординг сотрудников в 2 раза ✅ Внедрение системы учета трудоемкости позволило объективно оценить рентабельность задач и эффективность сотрудников ✅ Интеграция с 1С и автоматизация напоминаний об оплате помогли сократить дебиторскую задолженность на 27%
Оглавление

С какими проблемами обратился заказчик?

❌ Потеря лидов и прибыли

❌ Отсутствие работы с клиентской базой

❌ Проблемы с контролем оплат

❌ Проблемы с оценкой рентабельности проектов

❌ Отсутствие корпоративной базы знаний

❌ Неравномерность загрузки команды

Как изменился бизнес заказчика после внедрения:

✅ Автоматизация работы с лидами и «теплой» клиентской базой позволила увеличить общую прибыль агентства на 37%

✅ Перенос всей работы по задачам в Битрикс24 увеличил прозрачность процессов, улучшил дисциплину в команде и снизил количество срывов дедлайнов

✅ Создание корпоративной базы знаний с курсами и тестами помогло сократить время на онбординг сотрудников в 2 раза

✅ Внедрение системы учета трудоемкости позволило объективно оценить рентабельность задач и эффективность сотрудников

✅ Интеграция с 1С и автоматизация напоминаний об оплате помогли сократить дебиторскую задолженность на 27%

Подробный разбор проекта в новом кейсе на официальном сайте IT-Solution!