Давайте начнём с простого. Кто такой руководитель? Не с точки зрения должностной инструкции, а с точки зрения того, какие смыслы кроются за этим словом.
Руководитель — это человек, который управляет не только своей жизненной энергией, но и энергией других людей. Временем сотрудников, деньгами компании, процессами, оборудованием. Всё это — разные формы жизненной энергии. Работа вообще — это способ энергообмена: ты отдаёшь свою энергию (в виде труда, талантов, времени, навыков) и получаешь энергию в форме денег. Руководитель — тот, кому доверили управлять бóльшим количеством энергии, чем он обладает сам по себе.
Основная задача руководителя — быть эффективным. А эффективность, если говорить на языке энергии, это получать бóльшие результаты, затрачивая меньшее количество энергии.
Эффективный руководитель — тот, кто управляет доверенной ему энергией так, чтобы она преумножалась в форме выручки, прибыли, доли рынка и т.д. И чем больше, тем лучше.
Из этого следует простой вывод: руководитель и эффективность — это практически синонимы. Если ты неэффективно управляешь энергией — ты не руководитель. Как водитель автобуса, который не может в целости и сохранности перевозить людей между остановками, — не водитель.
Теперь посмотрим, что происходит во внутреннем мире человека, который занимает руководящую позицию и вдруг понимает, что принял неэффективное решение.
Одно такое решение — особенно если это начальник большого уровня, и оно повлияло на энергию сотен, тысяч, а может и миллионов людей — резко ставит под сомнение сам факт его профпригодности. Потому что принимать эффективные решения — это не просто одна из задач руководителя. Это, по сути, его главная функция, его первая должностная обязанность. Если ты с ней не справляешься, то на своем ли ты месте?
И вот здесь внутри личности этого управленца активизируются разные субличностей.
Одна начинает паниковать: «А если я плохой руководитель или вовсе не руководитель, то что тогда? Кто я тогда?» Другая — винить и критиковать: «Как ты мог принять такое решение, всё же очевидно было!? Почему не изучил вопрос более детально?». Третья — искать, на кого перекинуть усиливающееся чувство вины: «Это все из-за моего зама и рукожопых сотрудников!». Четвёртая — беспокоиться: «Как я теперь буду зарабатывать такие деньги? Как мне поддерживать тот уровень жизни, к которому я привык?»
Это не просто страх ошибки. Это экзистенциальный страх потери профессиональной идентичности. Страх, что если я принял неэффективное решение, то меня уволят или понизят. Перестанут доверять энергию. А если мне перестанут доверять управление энергией, то как я буду зарабатывать? На что я буду жить?
Поэтому многие руководители боятся принимать неэффективные решения. Не потому что они робкие перфекционисты. А потому что цена ошибки в их случае высока. Это потеря времени, денег, ресурсов. Это потеря жизненных сил людей, которые ему доверились. Одна такая ошибка — и его могут признать профнекомпетентным. И многое в жизни может пойти под откос.
Как известно, все большое начинается с малого. Руководителю, который стремится быть эффективным в профессии, следует сначала научиться качественно управлять своей собственной энергией. Потому что если он неэффективен в личном энергоменеджменте, в руководстве своей внутренней командой — постоянно перегружен, тревожен, принимает решения из состояния хаоса, — он никогда не сможет эффективно управлять энергией других людей. Все фрактально.