Женщина по имени Юлия выдвинула против клуба такое обвинение: вы игнорируете травмы, которые получают посетители, ничего не делаете с этим и никак не реагируете! На просьбу дать больше информации и указать свои контакты женщина отмолчалась, но через два дня сама позвонила по телефону. В разговоре она повторила свое возмущение и снова озвучила претензию о том, что администрация якобы не реагирует на проблемы и посетители получают травмы.
Так как клуб находился на моем юридическом сопровождении, администраторы связались со мной и уточнили, как лучше действовать в этой ситуации. Я дал им четкий алгоритм того, как нужно собрать подробности. И наконец-то появились детали. Юлия пояснила, что травмирован её муж, и поэтому клуб обязан выплатить компенсацию за якобы причинённые страдания и травму. Клуб запросил медицинские документы — она предоставила справку из травмпункта с диагнозом «травма головы», но упорно игнорировала вопросы о том, как именно произошла травма. При этом была настроена довольно агрессивно.
По моей инструкции клуб провел расследование. Его результаты оказались весьма неоднозначными. В день происшествия никто не обращался за помощью ни на ресепшен, ни к сотрудникам организации. Подняли видеозаписи — и кое-что все-таки обнаружили. Нашли и опросили очевидцев, которые тренировались в тот день вместе с мужем Юлии и видели то, что он делал...
🔥 Ставьте «огонь» под постом, если хотите узнать, как дальше разворачивалась эта история. И тогда в следующей публикации расскажу все без прикрас.