Провели краткий анализ полезных и бесполезных опций, основанный на личном опыте и отзывах подписчиков в чате. Если вам есть что добавить - пишите в комментах!
За что стоит платить, а за что - нет?
Смотрим сначала более менее полезные:
1. Перераспределение остатков между складами +0.5%
Задумка прекрасная, реализация — есть вопросики...
И самые основные:
• поймать лимит очень сложно, даже ботом!
• не со всех складов можно перераспределять — часть складов может только принимать;
• очень маленькие лимиты, перемещения идут медленно.
Питер, Новосибирск - поймать невозможно, есть успешные кейсы перемещения на Пензу. Вывод - раньше было лучше.
2. Чат с покупателем, оставившим отзыв +0.75%
Дает возможность связаться с покупателем, оставить свой номер телефона, решить спорный вопрос или убрать негативный отзыв.
Есть небольшой лайфхак от селлера:
Сама по себе бесполезна. У меня 80% покупателей просто не отвечают в чате даже на первое сообщение.
Поэтому рабочий вариант брать ее вместе с опцией "Отложенная публикация негативных отзывов". Так как отвечают единицы, то большая часть таких отзывов остаются навсегда "временно скрыты"
3. Опции по выводу денег - расписывали отдельно, вот тут можно почитать.
Опций на самом деле аж 3, у всех свои "особенности", читайте и принимайте решение.
4. Подписка “Джем” через конструктор +3.5%
Дает много плюшек (сравнение карточек, точки входа, закреп отзывов), но выгодна только до определённого объёма продаж, дальше выгоднее брать фиксированную подписку.
5. Пробные закупки собственных товаров +0.75% - очень сомнительная тема, которая позволяла вернуть внезапно пропавший СПП (якобы за зафиксированные случаи самовыкупов).
Уже на следующий день после подключения опции - СПП возвращался. Совпадение?
Кстати, в случае реальных самовыкупов, опция работает плохо, так как выкупы в рамках опции очень слабо влияют на ранжирование (это одно из условий опции).
6. Собственные акции +1% - разбирали эту опцию здесь, пока не тестировали. В общем, если вы планируете сделать внешку по бартеру, опция вам не сильно нужна.
Следующие опции оценивались в чате как пустышка или сомнительная история:
- Повышение позиции товара в поиске и каталоге +2.3% Из отзывов - либо бесполезна, либо не заметили никаких улучшений.
- Общий рейтинг по карточке +0.75, если она объединённая, то в склейке будет общий рейтинг и общее количество отзывов. По большей части - бесполезная опция, судя по отзывам. Если кто-то ее успешно использовал - поделитесь в комментах!
- Опции, связанные с визуальным бустом карточки: акцентные цвета, блок “Продавец рекомендует”, статус Премиум-продавца, рич-контент.
Уточню - мы этими опциями не пользовались
По отзывам в чате что можно сказать: для тех, кто делает акцент на бренд, на капсульный ассортимент, на наборы - часть этих опций может быть интересна, особенно в рамках пакета и со скидкой.
Например, опция «Продавец рекомендует» - имеет смысл, когда есть кросс-продажи + дополнительно отодвигает товары конкурентов.
Эта опция входит в одно из пакетных предложений и хотя дает всего 4-5% заказов, но имеет наивысший CTR и конверсию в заказ относительно других точек входа.
! Не забудьте, что у всех опций есть минимальный платеж !
Кто чем пользуется? Делитесь, что работает, а что нет.