😈 Американская сеть кофеен создала уникальную подачу напитков: покупатель жмёт кнопку в стене, открывается окно, а за ним — крошечный кукольный сад с прудом и лебедями. Рука бариста врывается в сказочный мир, чтобы добавить ваш любимый сироп, а воздушный шар спускает десерт. *️⃣Магия! Или если быть точнее — эффективный сервис и работа с эмоциями в клиентском опыте. Компания создает тот самый ритуал — момент, который невозможно забыть. Каждый клиент чувствует себя не просто покупателем, а зрителем спектакля. И каждый хотел поделиться увиденным. ➡️ Результат за две недели: десятки тысяч бесплатных роликов от клиентов по всем соцсетям. Тысячи публикаций, пересылок, комментариев. И волна новых посетителей, которые пришли не за кофе, а за впечатлением. *️⃣Неожиданная мудрость от INEX: Лучший маркетинг — это сервис, о котором хочется рассказать. Вы можете потратить миллионы на рекламу, а можете встроить в опыт клиента момент, который он сам понесет в мир. А когда вы делились своим оп
Заставили клиентов работать на свой же маркетинг
2 дня назад2 дня назад
~1 мин