? Я не единственный руководитель, который сталкивается с ситуацией, когда подчинённый не выполнил задачу. Совсем недавно ИТ специалист делился со мной вот такой историей: Он получил емейл по почте от технического директора, в котором была написана задача. Специалист – человек ответственный, принял задачу и выполнил точно, как было написано. Наступил момент, когда руководитель должен принять задачу, специалист не беспокоится, но все пошло не так, руководитель высказал подчинённому претензию, что задача выполнена неправильно. Специалист в недоумении: - Что не так? - Вот - емейл! - Вот – написано! - Я сделал, как написано! Руководитель выругался, сказал, чтобы все переделал и ушел обозленный с мыслями: - Ну ведь все понятно написал! - Как ему еще объяснять?! – Вот же идиот, что не мог догадаться, как правильно! Каждый из них прав, где произошел разрыв понимания в моменте не ясно. Эти и другие ситуации управления начинаю глубоко разбирать в закрытом канале.
Почему руководитель и сотрудники не понимают друг друга
26 апреля26 апр
~1 мин