Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
NorthCode.ru - IT компания

Telegram сбоит. Куда переносить бизнес-процессы прямо сейчас

Помните 2022 год? SAP, Oracle, Adobe и десятки других сервисов ушли из России. Компании, которые на них держались, оказались в плохом положении. Прошло три года. Российские альтернативы появились. Но новые вызовы есть. Один из главных — нестабильность Telegram в России. Mini Apps работают через раз, замедления, блокировки. Для бизнеса, у которого Telegram — главный канал, это плохо. Параллельно — MAX, новый национальный мессенджер. С лета 2025 предустановлен на новые телефоны. Аудитория растёт быстро. Что делать? Расскажу. Не нужно панически уходить с Telegram. Аудитория там есть, она лояльная, никуда не денется. Но и держать всё только в Telegram — рискованно. Если завтра отключат — у вас встанет канал продаж. Правильное решение — диверсификация. Один Mini App запускается сразу в трёх платформах: Telegram, MAX, ВКонтакте. Клиент сам выбирает, где удобнее. У бизнеса — три канала вместо одного. Расскажу на нашем кейсе. К нам пришли ребята из Wolt — компания сдаёт в аренду и рассрочку э
Оглавление

Помните 2022 год? SAP, Oracle, Adobe и десятки других сервисов ушли из России. Компании, которые на них держались, оказались в плохом положении.

Прошло три года. Российские альтернативы появились. Но новые вызовы есть. Один из главных — нестабильность Telegram в России. Mini Apps работают через раз, замедления, блокировки. Для бизнеса, у которого Telegram — главный канал, это плохо.

Параллельно — MAX, новый национальный мессенджер. С лета 2025 предустановлен на новые телефоны. Аудитория растёт быстро.

Что делать? Расскажу.

Главный принцип: не «либо-либо», а «и то, и то»

Не нужно панически уходить с Telegram. Аудитория там есть, она лояльная, никуда не денется.

Но и держать всё только в Telegram — рискованно. Если завтра отключат — у вас встанет канал продаж.

Правильное решение — диверсификация. Один Mini App запускается сразу в трёх платформах: Telegram, MAX, ВКонтакте. Клиент сам выбирает, где удобнее. У бизнеса — три канала вместо одного.

Реальный пример: Wolt

Расскажу на нашем кейсе.

К нам пришли ребята из Wolt — компания сдаёт в аренду и рассрочку электровелосипеды и автомобили курьерам и таксистам.

У них был Telegram-бот: курьер пришёл на точку, менеджер сфотографировал паспорт прямо в боте, договор подписан, дальше клиент видит график платежей и оплачивает там же.

Когда Telegram стал нестабильным, у них была паника. Канал продаж с клиентами — а он работает через раз.

Решение — добавили версии Mini App для MAX и ВКонтакте. Бизнес-логика и данные общие — клиент может зайти в любой из трёх мессенджеров и продолжить там, где остановился. Менеджеру всё равно, в каком мессенджере работает клиент — он видит всё в одной админ-панели.

Это и есть нормальный подход в 2026.

Реальный пример 2: B2B Хоту-Ас

Ещё один наш клиент — якутский мясокомбинат Хоту-Ас. У них Mini App для оптовиков (где клиент по ИНН регистрируется и заказывает продукцию).

Изначально делали под Telegram. Но архитектуру сразу заложили мультиплатформенную. Когда понадобилось расширить на MAX и ВК — это были недели работы, не месяцы. Бэкенд общий, интеграция с 1С 7.7 общая, фронтенды разные под каждую платформу.

Клиент-оптовик сейчас может заказывать в любом мессенджере. Куда удобнее — туда и заходит.

Почему сейчас лучшее время для входа в MAX

— Аудитория растёт быстро (предустановка на все новые телефоны помогает) — Конкуренция пока минимальная — большинство брендов туда не зашли — Алгоритмы платформы лояльны к новым участникам — Поддержка от государства как национального мессенджера

Те, кто заходят сейчас, занимают позиции, которые потом будет сложно отыграть. Это как Telegram три года назад — те, кто туда зашли первыми, до сих пор пользуются преимуществом.


Помните 2022 год? SAP, Oracle, Adobe и десятки других сервисов ушли из России. Компании, которые на них держались, оказались в плохом положении.

Прошло три года. Российские альтернативы появились. Но новые вызовы есть. Один из главных — нестабильность Telegram в России. Mini Apps работают через раз, замедления, блокировки. Для бизнеса, у которого Telegram — главный канал, это плохо.

Параллельно — MAX, новый национальный мессенджер. С лета 2025 предустановлен на новые телефоны. Аудитория растёт быстро.

Что делать? Расскажу.

Главный принцип: не «либо-либо», а «и то, и то»

Не нужно панически уходить с Telegram. Аудитория там есть, она лояльная, никуда не денется.

Но и держать всё только в Telegram — рискованно. Если завтра отключат — у вас встанет канал продаж.

Правильное решение — диверсификация. Один Mini App запускается сразу в трёх платформах: Telegram, MAX, ВКонтакте. Клиент сам выбирает, где удобнее. У бизнеса — три канала вместо одного.

Реальный пример: Wolt

Расскажу на нашем кейсе.

К нам пришли ребята из Wolt — компания сдаёт в аренду и рассрочку электровелосипеды и автомобили курьерам и таксистам.

У них был Telegram-бот: курьер пришёл на точку, менеджер сфотографировал паспорт прямо в боте, договор подписан, дальше клиент видит график платежей и оплачивает там же.

Когда Telegram стал нестабильным, у них была паника. Канал продаж с клиентами — а он работает через раз.

Решение — добавили версии Mini App для MAX и ВКонтакте. Бизнес-логика и данные общие — клиент может зайти в любой из трёх мессенджеров и продолжить там, где остановился. Менеджеру всё равно, в каком мессенджере работает клиент — он видит всё в одной админ-панели.

Это и есть нормальный подход в 2026.

Реальный пример 2: B2B Хоту-Ас

Ещё один наш клиент — якутский мясокомбинат Хоту-Ас. У них Mini App для оптовиков (где клиент по ИНН регистрируется и заказывает продукцию).

Изначально делали под Telegram. Но архитектуру сразу заложили мультиплатформенную. Когда понадобилось расширить на MAX и ВК — это были недели работы, не месяцы. Бэкенд общий, интеграция с 1С 7.7 общая, фронтенды разные под каждую платформу.

Клиент-оптовик сейчас может заказывать в любом мессенджере. Куда удобнее — туда и заходит.

Почему сейчас лучшее время для входа в MAX

— Аудитория растёт быстро (предустановка на все новые телефоны помогает) — Конкуренция пока минимальная — большинство брендов туда не зашли — Алгоритмы платформы лояльны к новым участникам — Поддержка от государства как национального мессенджера

Те, кто заходят сейчас, занимают позиции, которые потом будет сложно отыграть. Это как Telegram три года назад — те, кто туда зашли первыми, до сих пор пользуются преимуществом.

Сколько это стоит

Если у вас уже есть Mini App в Telegram, который сделан грамотно — добавить версии в MAX и ВК это не разработка с нуля. Это адаптация: фронтенд под API каждой платформы, бэкенд общий.

В деньгах — это обычно 20-30% от стоимости первоначального Mini App. Сроки — до 1 месяца на каждую дополнительную платформу.

Если Mini App ещё нет — лучше сразу заказывать с расчётом на три платформы. Дороже, чем под одну, но дешевле, чем потом переделывать.

А у вас бизнес в Telegram? Чувствуете нестабильность? Думаете о переходе в MAX или ВК? Напишите в комментариях.

Мы — NorthCode. Делаем Mini Apps в Telegram, MAX и ВК, мобильные приложения, кастомные системы. Подписывайтесь. northcode.ru — пишите, первая консультация бесплатно.