Многие считают, что ISO 9001 — это просто «красивая бумага» для крупных заводов тяжелой промышленности. Но когда производство игрушек для программ лояльности исчисляется миллионными тиражами, качество перестает быть вопросом везения и становится вопросом системы. В «Логоточке» мы производим игрушки для программ лояльности для крупнейших кампаний. Любая ошибка в цвете или дефект литья на крупном тираже — это убытки для клиента. Именно поэтому мы прошли путь сертификации ISO 9001-2015. В чем польза для заказчика? Сертификат для нас — не финиш, а новая точка отсчета в культуре производства игрушек для программ лояльности в России.
Многие считают, что ISO 9001 — это просто «красивая бумага» для крупных заводов тяжелой промышленности. Но когда производство игрушек для программ лояльности исчисляется миллионными тиражами, качество перестает быть вопросом везения и становится вопросом системы.
В «Логоточке» мы производим игрушки для программ лояльности для крупнейших кампаний. Любая ошибка в цвете или дефект литья на крупном тираже — это убытки для клиента. Именно поэтому мы прошли путь сертификации ISO 9001-2015.
В чем польза для заказчика?
- Стандарт вместо «ручного управления». Все процессы — от приема заявки до отгрузки — прописаны в регламентах. Это исключает «человеческий фактор».
- Контроль на входе и выходе. Мы проверяем сырье до того, как оно попадет в станок, и готовый продукт перед отправкой.
- Клиентоориентированность. ISO требует от нас постоянно собирать обратную связь и улучшать сервис.
Сертификат для нас — не финиш, а новая точка отсчета в культуре производства игрушек для программ лояльности в России.