СТРАХ И НЕНАВИСТЬ В ОФИСЕ, или Как не попасть в токсичную компанию
Итак, в первой части статьи я писала о том, какая бывает токсичность в офисе, а сейчас переходим к главному – как это всё заметить «на берегу» и что делать.
Часть подозрений можно развеять (или подтвердить) ещё до собеседования:
- Отзывы сотрудников на соответствующих ресурсах – есть шансы, что они заказные, но всё же общие тенденции порой бросаются в глаза
- Количество вакансий, частота их обновлений (может говорить о том, что люди массово уходят через несколько месяцев, так что обращайте внимание на старые вакансии, на разных сайтах)
- Поищите бывших сотрудников в LinkedIn и других профессиональных сообществах, при возможности аккуратно напишите кому-то из них и задайте пару нейтральных вопросов о культуре и процессах
- Если есть возможность, не поленитесь спросить знакомых из отрасли: репутация работодателя обычно хорошо известна «на рынке», даже если внутри её пытаются приукрасить
Что можно заметить на собеседовании?
Честно – не многое. Обычно на собеседовании обе стороны стараются выглядеть чуть-чуть лучше и лояльнее, чем есть на самом деле. Но обратите внимание:
- Как с вами общаются. Перебивают ли, опаздывают ли, уважают ли ваше время
- Насколько чётко отвечают на вопросы о задачах, процессах, зоне ответственности. Если ответы расплывчатые – скорее всего, внутри тоже хаос
- Есть ли давление: «нам нужен человек срочно», «другие кандидаты уже согласились», «решайте прямо сейчас»
- Как говорят о бывших сотрудниках. Если с негативом – есть риск, что так же будут говорить и о вас
- Реалистичность ожиданий. Если от одного человека ждут «и стратегию, и руками поделать, и ещё спасать мир» – повод задуматься
- Ваше внутреннее ощущение. Когда после общения остаётся тревога, напряжение, ощущение, что вас уже «чуть-чуть виноватят» – это важно не игнорировать
Что должно насторожить «внутри»?
Итак, вы устроились, начали работать, но… что-то не то. К чему присмотреться?
- Вам сложно понять, что от вас хотят, задачи меняются на ходу, а договорённости «забываются»
- Нет внятной программы адаптации. Неясно, где взять нужную информацию, кто есть кто в компании, к кому обращаться с вопросами и т.д. Вялый онбординг – не признак токсичности, но всё-таки звоночек о том, как устроены процессы
- Отдельный маркер – границы. Если от вас сразу ждут доступности 24/7, пишут по вечерам и в выходные, «незаметно» увеличивают объём задач без обсуждения – это не временное, с вероятностью 99% так будет всегда
- Атмосфера в целом и отношение к новичку. Дружелюбие и готовность помочь или игнор и проверки на прочность? Высказывают ли люди своё мнение по рабочим вопросам, могут ли быть несогласными с чем-то, берут ли на себя ответственность или всячески её избегают? Обсуждают ли других за спиной?
- И ещё один важный момент – ощущение себя. В токсичной среде довольно быстро начинаешь сомневаться в своей компетентности, постоянно чувствовать вину или тревогу, даже если объективно всё делаешь нормально. Это не «рост через дискомфорт», а постепенное выгорание.
Что делать, если ядовитые испарения в вашем новом окружении присутствуют?
Для начала – зафиксировать реальность. Не обесценивайте свои ощущения и не пытайтесь объяснить происходящее только тем, что вы тут недавно и ещё не привыкли. К описанным выше пунктам и нельзя привыкать, это системный сбой.
А дальше есть два варианта:
- Пробовать выстраивать границы: уточнять задачи, фиксировать договорённости письменно, не соглашаться автоматически на всё подряд. Если среда не полностью разрушена, работать в организации хочется, и вы не считаете себя высокочувствительным человеком – этого может быть достаточно, чтобы сделать работу выносимой. Только не забудьте всё же оценить перспективы: Есть ли в компании люди, на которых можно опереться? Готово ли руководство что-то слышать? Если нет – лучше не затягивать.
- Уходить, пока не засосало. В идеале – до окончания испытательного срока, в конце концов, испытывают не только вас, но и вы. А пока не увольняетесь, начните смотреть вакансии, обновлять резюме, ходить на собеседования. Это возвращает ощущение контроля и снижает тревогу.
Вместо вывода
Идеальных компаний не существует. Везде бывают сложные люди, перегрузки и неудачные решения. Но есть разница между «иногда тяжело» и «постоянно плохо».
Если работа системно вызывает страх, напряжение и ощущение небезопасности – это не норма. И это точно не та цена, которую стоит платить за зарплату, опыт или строчку в резюме.
