Для создания чувства командности и корпоративного единства
Деловая фирменная продукция необходима для создания у сотрудников чувства командности и корпоративного единства. Хорошее впечатление она также производит и на представителей внешней общественности, при взаимодействии с фирмой наблюдающих уважительное отношение к своей организации со стороны персонала, соблюдающего общие фирменно-стилистические правила делового поведения.
Именно поэтому хороший руководитель всегда будет думать о том, чтобы обеспечить персонал следующими фирменными изделиями:
- ежедневниками, ежеквартальниками и ежегодниками в едином оформлении, но разными по стоимости (например, натуральная кожа обложек — для топ-менеджеров и кожезаменитель — для всех остальных сотрудников);
- папками и различными папками-файлами;
- органайзерами;
- визитницами нескольких видов;
- оригинальными бумажными блоками;
- записными книжками;
- блокнотами;
- ручками;
- телефонными книжками и т.д.
Опознавательные элементы с фирменной символикой используют очень многие компании, особенно в сфере услуг. К этой категории относятся бейджи (рабочие, официальные, выставочные и др.), визитки и фирменная одежда. Такой подход делает бизнес персонифицированным и транспарентным.
Когда клиент приходит в компанию или в офис, с ним общается конкретный сотрудник, несущий персональную ответственность за результаты делового общения. Кроме того, на деловых мероприятиях сотрудники фирмы всегда должны выделяться на фоне остальной публики. Идет ли речь о работе на стенде выставки, встрече гостей на презентации или волонтерском участии во внешнем корпоративном мероприятии, — сотрудников объединяют, как минимум, бейджи и визитки, вселяя чувство локтя, уверенность и корпоративность.
Кроме того, в крупных компаниях фирменные опознавательные символы работают для знакомства сотрудников между собой так же эффективно, как и с внешней аудиторией.
Если не существует ежедневной обязанности в подтверждении принадлежности к компании, некоторые фирменные атрибуты в соответствии с корпоративными правилами можно и нужно демонстрировать на корпоративных праздниках и неформальных мероприятиях. Совершенно необременительно, к примеру, надеть на вечеринку фирменный галстук — мужчинам, а женщинам — платочек или шарфик. Возможно, это станет уместным дополнением к принятому в компании корпоративному дресс-коду — жесткому или не очень. По поводу дресс-кода заметим, что, например, в головной офис компании «Лукойл» нельзя войти в джинсах, а женщинам запрещены даже брюки. Правило жизни - только деловой костюм. За соблюдением корпоративного этикета следят охранники на входе в офис и безжалостно отправляют нарушителей за пределы территории компании.
Не менее важны и сувениры, предназначенные для подарков, как сотрудникам, так и представителям внешнего мира. Корпоративные сувениры, как любые жизненные приятности, ощутимо повышают градус корпоративности, поэтому стоит при возможности использовать такие активные носители корпоративной информации, как:
- наклейки (имиджевые, сувенирные, официальные, товарные и др.);
- фирменная спортивная униформа: футболка и бейсболка;
- значки (имиджевые, сувенирные, официальные, юбилейные, товарно-коммерческие и др.);
- авторучки; брелоки; зажигалки; пепельницы; полотенца; салфетки; скатерти; кружки; сервизы чайные и кофейные; столовые наборы посуды; оформленные в фирменном стиле коробки конфет, шоколад, шампанское, наборы вин, коньяков, водок и т.д.; можно использовать с этой целью все виды российских народных промыслов: Гжели, Хохломы, Мстеры, Павлова Посада, Дулево и т.д.; российские самовары; изделия из янтаря, из российских полудрагоценных камней; ювелирные изделия; коллекционное оружие; изделия, имитирующие дореволюционный стиль российских ювелиров (a la Фаберже); картины современных российских художников и т.д.
Можно придумать множество других фирменных подарков, которые будут преподнесены сотрудникам на корпоративных мероприятиях, конкурсах, корпоративных спортивных программах, по итогам качественно прожитого года, при выходе на пенсию, в качестве подарков на Новый год, 8 марта и 23 февраля, на день рождения компании или на отраслевом празднике.
Кроме того, все вышеперечисленные инструменты являются составной частью программ внутрикорпоративного брендинга, тиражируя и распространяя бренд через сувенирную, представительскую и имиджевую продукцию. Эти же носители корпоративной информации и фирменной символики включаются и интенсивно работают в процессе реализации всех внешних и внутренних PR-программ, кампаний и акций, призванных активно привлечь внимание к бренду компании. В презентациях, специальных и юбилейных мероприятиях сувениры всегда — гвоздь программы. Именно эти мероприятия позволяют сотрудникам органично и в полном соответствии со сценарием вручить нужным для фирмы людям продуманный, одинаковый по форме, но дифференцированный по содержанию подарок.
Это означает, что при работе с сотрудниками и гостями на каждом внутрикорпоративном мероприятии профессионалы продумывают до мелочей всю систему корпоративных презентов. Сувенирная, представительская и деловая продукция также обязательно участвует в оформлении всех внешних и внутренних PR— и HR-акций, при подготовке корпоративных выставок и музейных экспозиций, в фирменном оснащении офисных помещений.
Подробности и другие тематические материалы можно прочитать в книге Елены Юрьевой "Управление корпоративной культурой" https://ridero.ru/books/upravlenie_korporativnoi_kulturoi/https://ridero.ru/books/upravlenie_korporativnoi_kulturoi/
Продолжение следует... Спасибо за внимание, Елена Юрьева