— Я же хорошо подготовился к выступлению. Продумал структуру, аргументы, примеры. Но аудитория практически сразу перестала меня слушать, стали отвлекаться, смотреть в телефон и разговаривать. Что же пошло не так? — спрашивает начинающий спикер после не самого удачного выступления.
В психологии восприятия есть исследование Альберта Меграбяна, которое показывает, что именно влияет на людей.
🟢 7% — это сами слова;
🟢 38% — голос (интонация, тембр, темп);
🟢 55% — мимика и визуальное поведение.
То есть человек в первую очередь реагирует на то, как вы звучите и как выглядите и только потом начинает вникать в содержание. И это происходит автоматически. Люди не анализируют сознательно как вы выглядите и говорите. Появляется ощущение: верю или не верю, уверенно звучит или нет. И дальше вся информация проходит через этот фильтр.
➡️ Если голос и тело не работают на вас, можно говорить правильные вещи, но так и не получить нужного результата. Потому что человек уже всё для себя решил в первые секунды. И дальше он не столько слушает, сколько подтверждает это первое впечатление.
✅ И наоборот. Когда вы звучите уверенно, держитесь спокойно, даже самая простая мысль воспринимается лучше, её слушают и на неё реагируют.
Поэтому работа с речью начинается не с аргументов, а с того, какое ощущение вы создаёте в первые секунды.
❓ Важна ли для вас эта тема? Что разобрать подробнее в следующих постах? Голосуйте в моём телеграм-канале.