По информации от читателей, на центральном сортировочном узле Коврова могли смениться сотрудники, из-за чего отправления перестали покидать отделения. В мобильном приложении статус посылок уже неделю не меняется.
О проблемах с доставкой почтовых отправлений в Коврове «ГОРОДКОВРОВ.РУ» сообщил читатель Игорь Г. По его словам, примерно две недели назад с центрального сортировочного пункта Почты России в Коврове уволились все сотрудники. В результате отправленные из города посылки застревают в отделениях и не доходят до адресатов. В качестве иллюстрации читатель приложил скриншоты отслеживания двух своих отправлений, статус которых не менялся уже несколько дней.
В отделениях клиентам поясняют, что на смену уволившимся сотрудникам уже набраны новые, и со следующей недели доставка должна войти в нормальный режим.
Наши наблюдения подтверждают нештатную ситуацию. Утром 11 апреля у центрального офиса Почты России в Коврове собралась толпа граждан, ожидающих получения посылок. Люди стояли на улице, несмотря на довольно прохладную погоду. Связаться с представителями почтовых отделений для получения официального комментария редакции не удалось.
Ещё два читателя прислали в редакцию скриншоты из мобильного приложения Почты России. На них видно, что посылки доставлены в Ковров, но дальнейшее движение отсутствует. То есть отправления физически находятся в городе, но не выдаются получателям и не распределяются по отделениям.
Ситуация с работой «Почты России» в последние месяцы привлекает внимание на самом высоком уровне. Ещё в январе председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко высказала обеспокоенность из-за роста дефицита кадров в компании, заявив, что ситуацию нельзя отпускать, иначе сотрудники разбегутся. В начале февраля появилась информация, что с начала 2026 года из «Почты России» могли уволиться около пяти тысяч сотрудников, что составляет около 5% работников, однако в компании эти данные опровергли, назвав ротацию кадров «ниже среднемесячного уровня».
Тем не менее представители отрасли предупреждают, что при сохранении негативных тенденций компания может потерять до 60 тысяч сотрудников к концу 2026 года. На фоне кадрового дефицита сроки доставки отправлений «Почтой России» увеличились в два раза, письма и посылки могут идти месяцами.
Если ваша посылка задерживается, рекомендуется:
- Обратиться в отделение почтовой связи по месту нахождения;
- Использовать форму обратной связи в мобильном приложении или на сайте «Почты России»;
- В случае длительной задержки направить жалобу в УФПС Владимирской области.
Будем надеяться, что новый коллектив сортировочного узла приступит к работе в ближайшее время и ситуация нормализуется. Редакция продолжает следить за развитием событий.
Фото и скриншоты предоставлены читателями «ГОРОДКОВРОВ.РУ»