Часть 1 Эта неделя в канале будет посвящена продажам дополнительных услуг для B2C. Вы, наверное, подумали «что можно целую неделю обсуждать»?! А, вот, что: ❗️какие услуги и когда предлагать ❗️какие услуги предлагать разной ца ❗️какие услуги продавать во время проживания ❗️какие услуги - на выезде из отеля Начнем с самого первого касания - этапа бронирования. Какие услуги продавать на этапе бронирования Продавать всё и сразу - слабый прием. На этапе «в моменте бронирования» предлагайте гостям самое необходимое: ❗️ ранний заезд / поздний выезд ❗️ парковку ❗️ трансфер или услугу вызова такси ❗️ детскую кроватку или дополнительное место (если есть дети) ❗️ завтрак (если он не включен в тариф) Почему именно этот набор? Эти услуги связаны с логистикой и базовым комфортом. При этом в письме - подтверждении бронирования обязательно должна быть ссылка на онлайн-бронирование услуг. Это поможет гостю увидеть полный перечень услуг и забронировать их сразу или вернуться позже. Если в вашем