467 подписчиков

Почему клиенты уходят к конкурентам и как это остановить

3 дня назад3 дня назад

1 мин

Вы вкладываете деньги в рекламу, но люди заходят в ваш канал в MAX, смотрят и... уходят. Никто не пишет, не покупает, не подписывается. В чем дело? Проблема не в том, что у вас плохой товар или скучный контент. Просто вы показываете его не тем людям. Я настраиваю рекламу в Яндексе с 2020 года и знаю: если человек пришел не из «того» места, он не станет вашим клиентом. Давайте разберем, как это исправить. Почему клиенты уходят 1. **Им не подходит ваше предложение** Вы рекламируете дорогие курсы, а в канал заходят те, кто ищет бесплатные советы. Или наоборот: предлагаете бюджетный вариант, а аудитория готова платить за премиум. 2. **Они не понимают, что делать дальше** Нет четкого призыва: «Напишите мне слово „Хочу“», «Жмите кнопку „Заказать“». Люди теряются и закрывают чат. 3. **Вы не ловите момент** Человек искал ваш товар, но увидел рекламу конкурента первым. Пока вы думали, он уже купил у другого. Как это исправить 1. **Говорите на языке клиента** Не «У нас лучший курс по мар

Вы вкладываете деньги в рекламу, но люди заходят в ваш канал в MAX, смотрят и... уходят. Никто не пишет, не покупает, не подписывается. В чем дело?

Проблема не в том, что у вас плохой товар или скучный контент. Просто вы показываете его не тем людям.

Я настраиваю рекламу в Яндексе с 2020 года и знаю: если человек пришел не из «того» места, он не станет вашим клиентом. Давайте разберем, как это исправить.

Почему клиенты уходят

1. **Им не подходит ваше предложение**

Вы рекламируете дорогие курсы, а в канал заходят те, кто ищет бесплатные советы. Или наоборот: предлагаете бюджетный вариант, а аудитория готова платить за премиум.

2. **Они не понимают, что делать дальше**

Нет четкого призыва: «Напишите мне слово „Хочу“», «Жмите кнопку „Заказать“». Люди теряются и закрывают чат.

3. **Вы не ловите момент**

Человек искал ваш товар, но увидел рекламу конкурента первым. Пока вы думали, он уже купил у другого.

Как это исправить

1. **Говорите на языке клиента**

Не «У нас лучший курс по маркетингу», а «Как увеличить продажи в MAX без бюджета на рекламу». Люди ищут решение своей проблемы, а не хвалебные оды вашему продукту.

2. **Ведите за руку**

Как только человек зашел в канал, сразу дайте ему четкий следующий шаг:

- «Напишите „Готов“, и я пришлю инструкцию»

- «Жмите кнопку ниже, чтобы получить скидку»

3. **Настраивайте рекламу на «горячих» клиентов**

Те, кто искал «купить франшизу кофеен» — готовы к покупке. Те, кто гуглил «как открыть кофейню» — еще нет. Ваша задача: ловить первых.

Пример из практики

Один мой клиент тратил 50 000 рублей в месяц на рекламу и получал 10 заявок. После тонкой настройки (правильные слова, аудитория, призыв к действию) он стал тратить 30 000, а заявок стало 25.

Что делать прямо сейчас

Посмотрите мой бесплатный урок, где я разбираю ошибки в рекламе и показываю, как привлекать клиентов без лишних затрат: [MAX-канал](https://max.ru/id503501079307_1_bot?startapp=TLf017faf36fa).

Если ваш канал в MAX не приносит денег — дело не в людях, а в том, как вы их приглашаете. Исправьте это, и клиенты останутся с вами.