Орловское управление ведомства отчиталось о своей работе по итогам первого квартала 2026 года.
В первом квартале 2026 года Управление Роспотребнадзора по Орловской области принимало исчерпывающие меры к удовлетворению обоснованных обращений граждан и восстановлению нарушенных прав и законных интересов заявителей, устранению выявленных нарушений законодательства, причин и условий, их порождающих, привлечению виновных лиц к административной ответственности. Об этом сообщило ведомство, отчитавшееся о своей деятельности в текущем году.
«По результатам рассмотрения 85 письменных обращений граждан должностными лицами приняты меры, – сообщили в Управлении Роспотребнадзора по Орловской области. – По результатам проведенных мероприятий по контролю (надзору) составлено шесть протоколов об административном правонарушении. В суды направлены 10 исков по фактам нарушений санитарного законодательства, выявленных в результате рассмотрения обращений граждан, объявлено 29 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований».
В рамках мероприятий по защите прав потребителей специалисты ведомства традиционно обращались в суды в тех случаях, когда в досудебном порядке споры урегулировать не удалось. Так, всего за первые три месяца текущего года специалисты Управления подали семь исков. Они были рассмотрены судами, и в результате в пользу потребителей было 83 тысячи рублей, а компенсация морального вреда составила 55 тысяч рублей. «Предприятиям, оказывающим услуги ненадлежащего качества, объявлено 32 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований», – добавили в ведомстве.
К слову, за весь 2025 год в судебные органы было направлено 32 исковых заявления в защиту прав конкретных потребителей по вопросам оказания жилищно-коммунальных услуг, купли-продажи товаров, в том числе дистанционным способом, устранения недостатков приобретенной по договору долевого строительства квартиры. Общая сумма, присужденная потребителям по таким искам, за год составила 17 миллионов рублей, из которых 1,2 миллиона рублей – это компенсация морального вреда.
ИА “Орелград”