Но не менее важно быть хорошим клиентом! Быть хорошим клиентом — это не про «удобно молчать и на всё соглашаться». Это про другое: когда специалист после разговора думает не «лишь бы закрыть вопрос», а «этому человеку надо помочь как следует». На практике лучших специалистов часто не ищут по рекламе. К ним попадают по рекомендации. И знаете, кого чаще всего рекомендуют своим сильным коллегам? Не тех, кто выносит мозг по каждому сообщению, торгуется до последней копейки и ведёт себя так, будто ему все должны. А тех, за кого не стыдно попросить. Хороший клиент — это не «удобный» клиент. Это человек, который уважает чужую работу, умеет формулировать задачу, слышит аргументы, соблюдает договорённости и не превращает сотрудничество в реалити-шоу с элементами допроса. И вот парадокс: именно таким клиентам чаще идут навстречу. Именно их передают сильным специалистам. Именно за них могут отдельно написать, позвонить и сказать: «Посмотри, пожалуйста, это хороший человек, помоги ему». Потом
Мы часто говорим о том, как быть хорошим специалистом
12 апреля12 апр
3
1 мин