Meta — это не просто компания. Это инфраструктура, через которую проходит жизнь полутора миллиардов человек каждый день. Facebook, Instagram, WhatsApp, Threads — всё под одним зонтиком Марка Цукерберга. Пока пользователи лайкают, спорят и скроллят, Meta собирает данные, формирует поведение и довольно часто решает, что именно тебе стоит увидеть в ленте.
В 2020–2024 годах особенно ярко проявились две разные, но одинаково неприятные стороны Meta.
Первая — цензура.
Компания активно сотрудничала с фактчекерами и правительствами, снижая охваты и блокируя контент, который не вписывался в актуальную повестку. Особенно жёстко это работало в США и Европе. Аккаунт Дональда Трампа был полностью заблокирован после событий 6 января 2021 года. Частная компания просто выключила голос бывшего президента США.
В России популярность Facebook никогда не была высокой, поэтому многие даже не представляют масштаб того, что там происходило.
Вторая сторона — алгоритмы, заточенные на удержание внимания любой ценой.
Они прекрасно знали, когда человек злится, боится, завидует или находится в уязвимом состоянии, и специально подсовывали контент, который эти эмоции усиливал. Внутренние исследования Meta подтверждали, что Instagram особенно вреден для психического здоровья подростков, особенно девочек. Один из слайдов 2019 года прямо говорил: «Мы ухудшаем проблемы с образом тела у каждой третьей девушки-подростка». Компания это знала, но продолжала работать как ни в чём не бывало — потому что злой, тревожный и эмоционально вовлечённый пользователь сидит в приложении дольше и приносит больше денег.
Бывшая сотрудница Frances Haugen, которая в 2021 году вынесла тысячи внутренних документов (Facebook Files), подтвердила: Meta знала о вреде своих продуктов для детей, но ставила прибыль выше безопасности.
При этом Meta активно использовала собранные данные в трёх направлениях: информировала правительства об общих настроениях общества, помогала рекламодателям строить точечные маркетинговые стратегии и создавала детальные психологические профили пользователей. Обезличенный big data анализ и продажа агрегированных результатов — это вполне легитимная и даже полезная часть современного бизнеса. Но когда речь заходит о персональных профилях пользователей — граница между бизнесом и вторжением в частную жизнь становится очень тонкой.
Именно здесь конспирологи чувствуют себя особенно вольготно. Они берут эти реальные практики и идут гораздо дальше: утверждают, что Meta сознательно разжигает ненависть и социальный раскол, чтобы держать людей в постоянном состоянии злости и страха. Что платформа давно превратилась в машину по производству разделения общества, а все разговоры Цукерберга о «свободе слова» в 2025 году — это лишь новый уровень манипуляции. Некоторые называют Meta «цифровым Большой Братом», который якобы строит детальные психологические профили миллиардов людей для последующего тотального контроля.
В 2025 году Цукерберг объявил, что Meta отказывается от третьестороннего фактчекинга и переходит на Community Notes. «Мы больше не будем полагаться на внешних арбитров истины. Мы верим в сообщество», — сказал он.
Для сравнения, ещё в 2018 году он говорил совсем другое: «Я не хочу, чтобы Facebook был арбитром истины». А в 2021 году активно защищал жёсткую модерацию и сотрудничество с фактчекерами.
Теперь Meta оказалась в крайне неудобной ловушке. Если закрутить цензуру слишком сильно — пользователи начнут уходить. Если же ослабить контроль и дать контенту течь более «естественно» — платформа быстро превратится в помойку, где будут доминировать самые громкие, злые и токсичные голоса.
Если исключить модели поведения, когда система специально удерживает внимание за счёт максимально токсичного контента, и оставить честное изучение пользовательских профилей с естественным распределением — тогда фраза «мы просто платформа, контент генерируют сами пользователи» имела бы какое-то право на существование. Но при масштабах Meta такое поведение ей уже никто не простит.
На самом деле сейчас Цукерберг пытается играть в некую этичность — даже если это немного уменьшает финансовый поток. Вопрос только в том, как именно в неё играть. Слишком сильно закрутить гайки — потеряешь пользователей. Слишком сильно отпустить — потеряешь рекламодателей и репутацию. Идеального решения нет, и, честно говоря, оказаться на его месте сейчас я бы крайне не хотел.
Meta давно перестала быть просто платформой. Она не просто показывает людям контент — она активно формирует то, что они думают, чувствуют и во что верят. При этом продолжает делать вид, что она всего лишь «место для общения».
Это и есть её главная ловушка: чем больше она вмешивается в жизнь людей, тем меньше у неё остаётся шансов сохранить хотя бы видимость нейтральности. А чем больше она притворяется нейтральной — тем очевиднее становится, что это ложь.