Если у вас больше одного канала привлечения — вы знаете эту боль. Заявка пришла на сайт, другая в Telegram, третья по почте. Каждую нужно вручную перенести куда-то. Кто-то забыл, кто-то внёс с ошибкой.
Можно сделать так чтобы все заявки попадали в одно место автоматически.
Архитектура решения
Центр — Google Таблица. Каждая строка — одна заявка. Все источники настраиваются так чтобы новая заявка автоматически добавляла строку.
Источник 1: форма на сайте
Большинство конструкторов (Tilda, Bitrix, Wix) поддерживают webhook — запрос на внешний адрес при каждой отправке. Принимаете его через Apps Script, парсите данные, добавляете строку. Параллельно уведомление менеджеру в Telegram. Время от заявки до уведомления — секунды.
Источник 2: Telegram-бот
Клиент пишет боту — бот пересылает данные в Apps Script, который добавляет строку и уведомляет менеджера. Можно сделать сценарий: бот задаёт вопросы и собирает структурированную заявку.
Источник 3: Google Форма
Самый простой случай — встроенный триггер onFormSubmit. Несколько строк кода — и каждая новая заявка мгновенно в таблице.
Источник 4: входящая почта
Gmail API позволяет читать письма и извлекать данные. Скрипт раз в 15 минут проверяет новые письма и добавляет строки в таблицу.
Что получается
Единая таблица со всеми заявками. Менеджер работает с одним списком — не нужно проверять пять разных мест. Дубли исключены. Статистика по источникам считается автоматически.
Настройка: 15 000 — 30 000 рублей под ключ. Окупается если теряется хотя бы одна заявка в месяц.
→ tableprof.ru | scripster.ru
ТэйблПроф и Scripster — автоматизация бизнеса. Проекты группы БКТВ.