Когда вам говорят «перетяжка в кожу» — это ещё не значит, что речь про натуральную кожу

Когда вам говорят «перетяжка в кожу» — это ещё не значит, что речь про натуральную кожу.

Очень часто клиенту называют цену и говорят:

«Сделаем в кожу».

Клиент слышит слово кожа, радуется, что цена вроде хорошая, соглашается, потом ездит довольный и всем рассказывает:

«Мне салон перетянули в кожу недорого».

А по факту там может быть обычная искусственная кожа или экокожа.

Сразу скажу:

в самой искусственной коже ничего плохого нет, если клиент понимает, что именно ему ставят.

Проблема в другом.

Проблема в том, что многие специально говорят слово «кожа», но не уточняют, что это не натуральная кожа.

И клиент, который в материалах не разбирается, думает одно, а получает совсем другое.

Потом по рынку и рождаются странные разговоры:

— «А мне вот сделали в кожу дешево»

— «А почему у вас дороже?»

Потому что натуральная кожа и кожзам — это не одно и то же.

Это разный материал, разная цена, разный ресурс, разный внешний вид и разный результат на дистанции.

Нормальный подход только один:

называть материал своими именами.

Если это натуральная кожа — значит натуральная кожа.

Если это экокожа — значит экокожа.

Если это комбинированный вариант — значит клиент должен знать, где и что именно будет использоваться.

Мы считаем, что в таких вопросах не должно быть игры словами.

Клиент должен чётко понимать, за что он платит и что получит на выходе.

Поэтому всегда уточняйте перед заказом простой вопрос:

Какой именно материал вы будете использовать — натуральная кожа или искусственная?

Это убирает половину недопониманий ещё до начала работы.