Intuit, разработчик популярного сервиса TurboTax, смог сократить сроки внедрения нового налогового кодекса с месяцев до дней благодаря использованию AI и новых рабочих процессов. Это новшество позволяет компаниям в регулируемых отраслях оптимизировать свои операции и быстрее адаптироваться к изменениям в законодательстве.
Контекст: Около 900 страниц изменений
Появление нового законодательства, известного как One Big Beautiful Bill (OBBB), стало настоящим испытанием для специалистов TurboTax. Документ объемом более 900 страниц выгодно отличался от предыдущих замен, таких как Закон о налоговых сокращениях и рабочих местах, принятый в 2017 году, так как не содержал стандартного формата и чертежей от IRS. Команда TurboTax понимала, что для успешного внедрения им нужно действовать быстро и точно, особенно без официальных форм и инструкций от IRS.
Как AI помог сократить время обработки
С использованием крупных языковых моделей Intuit сумел преобразовать неструктурированный текст OBBB в код, понимаемый системой TurboTax, за считанные часы. Например, работа с документом, прежде занимающая недели, теперь выполнялась всего за несколько часов, благодаря чему разработчики начали писать код до получения официальных инструкций. Joy Shaw, директор по налогам в Intuit, признавала, что раньше для обработки налогового законодательства требовалось значительно больше времени: «Анализ новых изменений и сопоставление их с уже имеющимися кодами – это был большой вызов», — отмечает она.
Ключевым элементом успеха стали адаптированные инструменты AI, такие как ChatGPT, которые обрабатывали и фильтровали эти с минимальными ошибками и рисками. По словам Shaw, интеграция юридического текста в внутренний специализированный язык TurboTax позволила упростить процессы и уменьшить вероятность ошибок в коде.
Значение для бизнеса и отрасли
Для компаний в сферах, подверженных регулированию, успех Intuit служит примером того, как AI может трансформировать бизнес-процессы. Готовность быстро реагировать на изменения законодательства позволит компаниям избежать штрафов и улучшить клиентский сервис. Отрасли, зависящие от соблюдения норм, смогут использовать подобные подходы для ускорения внедрения изменений и повышения точности налоговых расчетов.
Следующий шаг для Intuit — продолжить внедрение и анализ новых AI-инструментов, которые позволят еще больше сократить время обработки и минимизировать влияние изменений законодательства на бизнес.
The post Intuit ускорил внедрение налогового кода с месяцев до дней appeared first on iTech News.