Кто наши сегодняшние руководители? Это лучшие продавцы, инженеры, финансисты, технологи. Они глубоко понимают свою область, умеют быстро принимать решения и эффективно действуют в рамках своей функции. Однако управление — это отдельная профессия. Она не сводится к контролю сотрудников или их мотивации. Управление — это способность создавать систему, в которой результат воспроизводится независимо от конкретных людей. Именно здесь возникает ключевой разрыв. Руководитель продолжает действовать как сильный исполнитель, иногда как администратор, но редко как архитектор системы. Он погружается в операционную деятельность, принимает решения за сотрудников, регулирует процессы вручную и постоянно вовлечен в решение текущих задач. Чем сильнее такой руководитель, тем выше зависимость системы от него. На первый взгляд это выглядит как высокая эффективность, однако на самом деле формируется скрытая проблема. Компания перестает развиваться как система и начинает держаться на усилиях отдельных людей