Способов сделать это довольно много. Бывают ситуации, когда проблемы «бросаются» в глаза. Например, когда задача доходит до определенного этапа — всегда случаются проблемы: брак или задержки. Или несколько человек из разных подразделений постоянно конфликтуют.
Бывают неочевидные проблемы, которые трудно выявить сразу. Есть компании и команды, в которых есть проблемы, но сотрудники и лидеры их игнорируют, или видят, но не пытаются решить.
Еще один способ сделать проблемы видимыми — смоделировать рабочие процессы. ㅤ
9 АПРЕЛЯ МЫ ПРОВЕЛИ ДЕМО НОВОЙ БИЗНЕС-ИГРЫ «ФАБРИКА ПОДАРКОВ»
Игра помогает увидеть сильные и слабые стороны кросс-функционального взаимодействия, а также отработать навыки коммуникации, управления договорённостями и ожиданиями.
В процессе участники работают как сотрудники компании, которая производит корпоративные подарки. Команда делится на несколько подразделений, каждое отвечает за свой участок.
КОМПАНИЯ ПОЛУЧАЕТ СЕРИЮ ЗАКАЗОВ. ЧТОБЫ ВЫПОЛНИТЬ ИХ, УЧАСТНИКАМ НЕОБХОДИМО:
Задача — выстроить взаимодействие между отделами и выполнить максимум заказов без потерь, брака и срывов сроков.
После первого раунда участники проводят рефлексию: фиксируют ошибки, договариваются, как оптимизировать процессы, где и какая нужна помощь. Во втором раунде применяют эти решения на практике и видят, как меняется результат.
Такой формат позволяет наглядно увидеть, где и почему возникают конфликты и недопонимания. В реальной рабочей среде сделать это труднее, потому что часто команды работают асинхронно: кто-то из офиса, кто-то удаленно, часть сложных ситуаций остается невидимыми.
