Я очень люблю Jacquemus за их великолепные сет-дизайны, креативные рекламные кампании, за то, что они настоящие новаторы и мастера быстрых трендов.
Veuve Clicquot люблю чуть меньше, но это несомненно огромный бренд со статусом и кучей находок в продвижении.
Хотя, возможно, правы те, кто говорит, что Jacquemus — не великий дом, а Veuve Clicquot — попсовая шипучка.
И то, что они сделали в Корее это очень красиво.
Ну то есть прям видно, сколько туда вложено и сил, и денег.
Если прикидывать, это спокойно может быть около 500 тысяч евро, а может и сильно больше.
Но у меня в какой-то момент просто кровь из глаз пошла как у человека, который занимался сервисом и учился в швейцарском институте отельного бизнеса.
Потому что идея очень крутая и мощная.
Прямо с явным заходом в эту историю про аристократический приём, где на каждого гостя свой официант, синхронная подача абсолютно одновременно как в зеркале, а из развлечений только сплетни и охота.
И при этом они сэкономили на какой-то одной очень маленькой детали.
Им просто нужен был один нормальный специалист по сервису.
Хороший метрдотель.
Или преподаватель из какой-нибудь нормальной отельной школы, да в том же Сеуле такие точно есть.
Который бы сделал очень простые вещи.
Вспомнил классику, прошёлся бы с ниточкой по столу и выверил всю симметрию приборов. Ну или использовал лазер и современные технологии.
Просто проверил бы каждую деталь перед началом.
И второе, собрал бы официантов и заставил их это всё один раз ( или не один ) отрепетировать синхронно.
Ну правда.
Один день.
Ну окей, два.
Это плюс какие-то 20–30 тысяч евро к бюджету.
А почему, если вы планируете показ мод, то проходка манекенщиц выверена до миллиметра, каждая секунда на счету, каждый шаг отрепетирован, а тут так схалтурили?
Получился бы вообще другой уровень.
Тот, что считывается в дорогих отелях и семьях, где прислуга работает много лет, тот что аристократия и олд мани принимают как своё.
Что- то что вошло бы в учебники, как пример хорошего союза и исполнения.
А так получилось… слышал звон, да не знаю где он. Вроде круто, что официантов много, но нафига, если они все вкривь и вкось делают непонятно что.
В погоне за моментом и визуалом для миллионов пользователей соцсетей совершенно забыли о наполнении и карикатурно отделили себя от олд мани.
Нет ощущения класса.
Нет ощущения, что это прям дожали до конца.
И вопрос.
Если вы заходите в оммаж на такой классический уровень сервиса, почему не довести его до конца? А если не хотите доводить, то зачем тогда вообще туда идти?
Или наоборот вы так хорошо знаете свою нишу, что сделали это специально, или просто не стали заморачиваться, потому что тоже считаете, что у ваших потребителей нет опыта и статуса понять, что тут что-то не так?
А если не хотите доводить, то зачем тогда вообще туда идти?
П.С. Распорядитель там был и даже на видео попал, но думаю это крах его карьеры )) по крайней мере в глазах профессионального сообщества, думаю он рыдал вечером, я бы рыдала.