Когда вам говорят коронное «Люди не меняются», - а вы знаете, что это бред. Если б они не менялись, наши продукты были бы никому не нужны…
Если начать с нуля, с которого начинают 80% людей на Планете, можно дойти до уровня такой целостности личности, при котором человек испытывает если не абсолютное, то стабильное счастье. Абсолютное у живых существ не бывает. А как можно менять состояния и не меняться самому? - Ответ очевиден - никак. Люди, конечно же, меняются. Вопрос только в их желании и степени трансформации, которую они хотят.
Начало назовем нулевой стадией, где царствует операционное мышление. Виталий называет ее Небытие.
Восемьдесят процентов населения планеты живет здесь, в режиме автопилота. Встал, поел, поработал, лег. Жизнь происходит с ним, а не благодаря ему. Он не несет ответственности ни за что, потому что в его картине мира ответственность и не предполагается. Все идет как идет, и это норма. Другой жизни он просто не видел.
Для экспертов в трансформационных нишах это аудитория, которой нельзя пренебрегать. Именно отсюда выходит большинство клиентов в тот момент, когда человек случайно увидел, что кто-то живет иначе. Особенно, когда это кто-то знакомый. Богаче, по другому сценарию, просто иначе. И в нем что-то мигнуло: а мне так тоже можно?
Этот вопрос приводит людей к экспертам, а подкрепляет желание поиска другого пути кризис невозможности чего-либо. Жизни как сейчас, достойного существования на те же доходы, продолжения пути в одиночестве - у каждого своя невозможность.
Человек робко поднял голову и максимально нуждается в проявлении той самой заботы и внимания, о которой мы говорим для продаж. Это как раз аргумент в защиту той самой «неосознанной ЦА, которую все не хотят». А их на минуточку, повторимся, более ¾ Планеты.
Из нулевой стадии человек вползает в Первую, где у него заниженная самооценка и позиция жертвы.
Да, это движение с нуля - и это хорошо, но тут не вперед, а в минус. Дисбаланс, который может стать трамплином, то, что на блогерском языке звучит как «я думал, что это дно, но снизу постучали».
Важно, что здесь тоже сидят ваши клиенты, потому что в ваших руках и силах использовать этот дисбаланс, чтобы человек оттолкнулся от дна, или оставить его там прозябать навсегда.
На этой стадии люди объясняют свою жизнь через внешнее. Все вокруг сволочи, жизнь несправедлива, мне не везет, потому что обстоятельства против меня. Я жертва - и это искренние ощущение, потому что другой опции пока не видно. Нет смысла что-то менять, если ты ни на что не влияешь. Нет смысла брать ответственность, если все равно все решают другие.
Нестабильность этой стадии – это одновременно ее ресурс. Человеку здесь плохо. А значит, у него есть энергия на изменение, если правильно ее направить. Задача эксперта не вытащить его силой из этого состояния, а дать ему что-то, что облегчит жизнь сиюминутно, на время, чтобы он одновременно увидел свои бесконечные возможности.
Вторая стадия – самоопределение и самоидентификация. Нейтральная после минуса. Это не ноль - просто параллельная реальность.
Здесь просыпается тактическое мышление. Человек начинает понимать, кто он. Можно сравнить это с прозрением. По сравнению с первой стадией – это спокойствие, которое кажется почти невозможным тем, кто только что вышел из состояния жертвы.
Просто «я знаю, кто я». Человек перестает искать виноватых, он начинает оценивать свои ресурсы, заглядывать туда, где реально лежат его желания и цели. Для эксперта это аудитория, которой важно быть понятой, а не переделанной. Которой нужно зеркало. Здесь движение происходит медленно, но оно уже началось и на этом этапе останавливаться человек уже не захочет. Это хороший такой, жирный плюс для продаж.
Третья стадия – самоценность и здесь начинается стратегическое мышление.
Это состояние, которое сложнее всего объяснить тем, кто в нем еще не был, и которое сразу узнаЕтся теми, кто уже там.
Человек на этой стадии осознает свою силу из настоящего момента, здесь и сейчас, без заглядывания в прошлое. Он чтит будущее, для него теряют смысл чувства и эмоции, связанные с его прошлой жизнью. Он начинает расти из понимания, какой ресурс есть прямо сейчас, и осознания, что этого достаточно для очень многого.
Здесь на 100% уже перестали работать на нелюбимой работе, ушли от ненужного окружения, перекраивают реальность так, как важно и желаемо для личности, а не общества, близких и кого-либо еще. Парадигма «терпение и труд все перетрут» осталась где-то в другой жизни.
Четвертая стадия – интегральное мышление. Творец.
Высшая точка на этой карте и она же - самая редкая.
Человек здесь не застрял ни на одной из предыдущих стадий. Он умеет жонглировать разными типами мышления в зависимости от задачи. Когда нужно – операционка, когда нужно – стратегия, когда нужно – видение или их симбиозы в разных пропорциях. Все доступно, все управляемо, все возможно.
Главная характеристика этой стадии – целостность. Знаю свои плюсы, знаю свои минусы, и ни то, ни другое меня не размазывает. Все, что во мне есть - это моя опора.
Это стадия безусловного творца, создающего наследия в масштабах ниши и человечества.
Вы, как эксперты, точно также, как и все люди на Планете, проходите сейчас или прошли эти стадии.
И вам несложно догадаться, что не продаст никогда и ничего, каким бы крутым профи вы не были: разговор с нулевой стадией языком третьей. Предлагать самоценность тому, кто еще не знает, кто он. Давать видение тому, кто застрял в позиции жертвы и убежден, что на свою жизнь не влияет.
И мы подходим к выводу, который для вас формирует универсальный принцип продаж, о котором мы говорили несколько месседжей назад.
Дать человеку самоценность и видение - значит, вырастить ту самую аудиторию, которая нуждается в трансформационных продуктах.
Речь не только о продуктах из психологии и коучинга - все, что способно изменить положение вещей - ментальное, финансовое, семейное положение - это трансформация.
Хорошая новость - здесь нЕчему учиться. Чтобы продавать аудитории на разных стадиях, вам достаточно просто вспомнить эти состояния без погружения в них, без «как я вообще мог так жить», с холодной головой и с уважением к себе тогдашнему - фактически, составить на себя прошлого промт и посмотреть, что было важным, чего хотелось, чем бы сердце успокоилось.
А можете доверить такой анализ ИИ, он уже тоже прекрасно справляется.
Хороших вам выходных,
команда Виталия Кузнецова
P.S. Виталий иногда задает участникам программ один вопрос: «На какой стадии был ваш самый сложный период? Что тогда было нужно, чего вам никто не давал?» Ответ на этот вопрос почти всегда становится основой самого точного продукта, который эксперт мог бы создать для людей. Сейчас это может стать частью вашего диалога с ИИ-агентом.