Ни через HR, ни через регламенты, ни через «корпоративные инициативы». Иногда она выглядит очень просто: с утра заехать и лично выбрать пасхальные угощения для команды. Можно ли это не делать? Конечно. Повлияет ли это на цифры в моменте? Вряд ли. Но такие действия формируют то, что не считается в таблицах — доверие, вовлечённость и ту самую энергию внутри команды. Я убеждена: лояльность не создаётся KPI. Она появляется там, где есть искреннее отношение. И именно из таких «мелочей» потом складывается сильный бизнес.
У нас в компании есть одна устойчивая практика — забота не делегируется
10 апреля10 апр
~1 мин