Глава 1.
МИФ: ЕСЛИ У НАС ЕСТЬ КРАСИВАЯ СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ, ЗНАЧИТ, У НАС ЕСТЬ СТРАТЕГИЯ
Многие компании путают стратегию с набором слайдов. Они верят, что если сделали яркую презентацию с графиками роста, видением до 2035 года и картинкой с ракетой, устремлённой из левого нижнего угла в правый верхний - значит, стратегическое управление состоялось.
На деле это иллюзия контроля: за фасадом остаётся отсутствие реальных решений, ресурсов и механики исполнения.
Беда в том, что часто стратегия компании похожа на новогодние обещания: все с энтузиазмом обещают: «Бросим курить, начнём бегать по утрам, выйдем на новые рынки, увеличим выручку в два раза». А потом наступает январь - и оказывается, что никто даже не помнит, что он наговорил.
После любой стратегической сессии начинается реальная жизнь - и стратегия, столкнувшись с ней, может превратиться в тыкву в формате PDF, которая лежит на общем диске рядом с противопожарными правилами, планом эвакуации и прочими важными, но никем не читаемыми документами.
Вы когда-нибудь пробовали задать команде один простой вопрос: «Как конкретно мы собираемся это реализовать?»
Если после этого в комнате повисает тишина - поздравляю, у вас не стратегия, а что-то очень красивое и при этом бессмысленное.
КЕЙС
Однажды я участвовал в стратегической сессии холдинга, которая должна была сформировать новую стратегию: десять приоритетов, пятнадцать направлений развития, несколько десятков дочерних предприятий и дорожная карта из сорока слайдов. Всё выглядело вполне себе впечатляюще, пока кто-то не спросил, кто отвечает за реализацию хотя бы одного пункта.
Ответ заместителя генерального директора, организовавшей сессию, был тупым, но честным: «Это пока на уровне стратегического видения. Ответственность распределим потом».
Стоит ли говорить, что через год ни одна из рекомендаций стратегической сессии реализована не была.
СДЕЛАТЬ ПУБЛИЧНЫМ - это не то же самое, что ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ
Отдельные (ну да, «отдельные», куда там – почти все) менеджеры путают визуализацию и «опубличивание» намерений с принятием решений.
На бумаге - стратегия. В реальности – привычный Excel, закупщик срочно ищет, где купить дешёвле, а HRпридумывает, как уговорить уволенного главного технолога вернуться. И стратегия спокойно лежит в папке «Февральская страт. сессия», которую никто никогда не откроет,потому что «по работе» в ней нет ничего.
Проблема в разрыве между стратегическим уровнем и операционной моделью. Презентация без операционных решений - это бизнес-фантазия.
КАК НАДО
Работающая стратегия - это система согласованных решений, встроенная в ежедневное управление:
- Цели декомпозированы до уровня действий.
- Приоритеты подкреплены ресурсами.
- Ответственность поимённая, не «в общем».
- Риски не замазаны слоем пустых амбиций.
- Механизмы настроены: контролируем, адаптируем, уточняем.
Если это не так, то у вас нет стратегии.
ЧЕК-ЛИСТ: А У НАС ТОЧНО СТРАТЕГИЯ?
- Есть ли в компании реальные лица, отвечающие за реализацию каждого пункта стратегии?
- Разложены ли цели по уровням управления - от топов до линейных?
- Привязаны ли стратегические инициативы к бюджету и ресурсам?
- Понимает ли средний менеджмент, что от него требуется для реализации стратегии?
- Есть ли механизм переоценки стратегии, если изменились условия?
- Совпадает ли стратегия с текущими операционными практиками, или живёт отдельно?
- Используются ли стратегические приоритеты при принятии повседневных решений?
- Связаны ли KPI сотрудников с достижением стратегических целей?
- Оцениваются ли риски невыполнения стратегии, или все рассчитывают на апокалипсис?
- Смотрят ли на стратегию чаще, чем раз в год на сессии?
Оценка результата:
- 0-3 «да» - у вас презентация, а не стратегия.
- 4-6 «да» - всё хромает, но может и пойти.
- 7+ «да» - у вас, возможно, есть настоящая стратегия. Осталось не испортить всё в процессе реализации.
#так_не_работает
