В интернете время течет иначе. То, что 5 лет назад считалось «жирным» продающим текстом, сегодня вызывает у пользователей лишь раздражение. Если ваш сайт не конвертирует посетителей в клиентов, проблема, скорее всего, не в дизайне, а в словах. Давайте проверим ваш ресурс по чек-листу.
1. Вы говорите о себе, а не о клиенте
Фразы вроде «Мы — лидеры рынка» или «Мы предлагаем широкий ассортимент» работают против вас. Современному пользователю наплевать на вашу величие. Ему важно, что получит он. Переверните предложения: вместо «Мы делаем ремонт быстро» пишите «Вы заедете в новую квартиру через неделю».
2. Характеристики вместо выгод
«Пылесос мощностью 2000 Вт» — это факт. «Убирает шерсть животных с первого раза, экономя вам полчаса» — это выгода. Люди покупают не дрель, а дырку в стене. Не заставляйте их догадываться, зачем им ваши характеристики.
3. Вода и клише
Слова «качественно», «недорого», «инновационный подход» мозг игнорирует. Это стоп-слова из 2010 года. Используйте конкретику и цифры: «Доставим за 45 минут или бесплатно».
4. Канцеляризмы и пассивный залог
«Оплата может быть произведена» — звучит как инструкция бюрократа. Пишите живым языком: «Оплатите заказ картой». На сайте вы должны вести диалог, а не составлять протокол.
5. Стена текста
Большие абзацы без подзаголовков пугают. Тексты не читают, их сканируют взглядом. Делайте абзацы короткими (3–4 строки), используйте списки и жирный шрифт.
6. SEO-переспам
Если в каждом предложении встречается ключ «купить окна недорого», Яндекс и Google вас накажут. Пишите для людей, поисковики теперь умеют понимать синонимы и контекст.
7. Слабые призывы (CTA)
«Свяжитесь с нами» — скучно. Призыв должен давать выгоду: «Узнайте, сколько сэкономите на налогах — рассчитайте за 2 минуты».
8. Нет эмоций
Даже в B2B решения принимаются эмоционально. Сухие факты проигрывают сторителлингу. Расскажите историю успеха или кейс.
9. Длинные вступления
Мобильные пользователи не будут читать лирику о том, как изменился мир. Сразу давайте суть (принцип перевернутой пирамиды).
10. Размытый голос бренда
Если ваш текст мог написать любой конкурент, у вас проблемы. Добавьте харизмы и личности.
Нашли у себя 3 совпадения? Пора обновлять контент-стратегию. Это дешевле, чем редизайн, а эффект дает мощный.