Банки обязали передавать данные о жалобах клиентов на мошенников в единую систему НСПК

Руководитель Центра противодействия мошенничеству Национальной системы платежных карт (НСПК) Надежда Подрецкая сообщила ТАСС о введении новых жестких сроков для банков при обработке обращений граждан. Теперь финансовая организация обязана внести полученные от клиента сведения о мошеннической операции в специальную систему — СИоМ — не позднее 24 часов с момента, когда клиент уведомил банк о факте обмана. Помимо этого, вводится однодневный срок для ответа банков на взаимные запросы при возникновении подозрений. Кредитные организации должны оперативно обмениваться данными в течение суток. В НСПК подчеркивают, что в сфере антифрода ключевую роль играет скорость реакции. Чем быстрее информация о подозрительном переводе или действии поступает в общую базу, тем выше шанс заблокировать средства и предотвратить дальнейшие хищения. Ужесточение сроков призвано сократить временное окно, которым пользуются злоумышленники, и тем самым сохранить больше сбережений граждан. ]]>