Когда крупная компания задумывается об автоматизации бизнеса, первое, что ей часто предлагают — внедрение ERP-системы. Это происходит потому, что мы слышим следующие запросы от бизнеса: "Хотим, чтобы все было в одной базе и без всяких обменов."
Руководство уверено, что для крупной современной компании должно быть самое дорогое и современное программное обеспечение для автоматизации, где прямо «из коробки» все должно работать идеально, так как там уже реализованы «best practices» в том числе и в его сфере деятельности.
В крупной компании просто необходима оперативная управленческая отчетность и бюджетирование.
И все это, конечно, правильно и имеет место быть. Но всегда ли технически и экономически обосновано:
- Готовы ли бухгалтера вести учет в более сложной информационной базе?
- Оправдаются ли ожидания руководства, что в дорогой конфигурации есть все, или нужно будет также дорабатывать систему под свою специфику, но уже дольше и дороже?
- Сможет ли компания потратить здесь и сейчас на проект в разы больше времени, денег, в том числе на новые сервера, рабочие компьютеры, лицензии, последующее обслуживание системы?
- Будут ли ждать пользователи и бизнес в целом, пока обновится сильно переписанная конфигурация, особенно в период отчетности?
- Выстроена ли методология учета в компании, например, бюджетирования, чтобы правильно отразить и использовать ее в 1С ERP? Или это всего несколько внутренних отчетов для руководства, к которым уже привыкли и которые в любом случае надо было разработать?
В нашем кейсе крупному дистрибьютору с круглосуточной работой и тысячами заказов в день также рекомендовали ERP. Однако анализ показал: бизнесу нужна не самая дорогая система, а грамотная настройка процессов, глубокая доработка 1С под специфику работы и реализация сложных интеграций с действующими системами и сервисами.
Компания работала на устаревших базах, использовала Excel для заказов и аналитики, часть операций обрабатывалась вручную. Вместо внедрения избыточного решения было реализовано более отказоустойчивое решение на базе 1С:Управление торговлей с кастомными доработками и интеграциями с другими системами.
Далее рассказываем о задачах, которые стояли перед проектом, и решениях, которые позволили получить результат.
Задача: автоматизация оптовой компании и логистики
Компания — крупный дистрибьютор продуктов с большим складским комплексом и круглосуточной работой.
До проекта использовались:
- устаревшее ПО;
- разрозненные базы;
- Excel для заказов и аналитики;
- отдельная логистика;
- ручная обработка части операций.
Основные сложности:
- медленная обработка заказов;
- сложность планирования маршрутов;
- отсутствие централизованной аналитики;
- большая нагрузка на персонал и соответственно высокие риски, связанные с человеческим фактором.
- Учет не мог полноценно осуществлять в соответствии с законодательством РФ
Изначально клиенту предлагали внедрение 1С ERP, однако после анализа процессов стало понятно: ERP избыточна. И даже 1С: Комплексная автоматизация слишком сложный продукт для быстрого внедрения.
Ключевой процесс компании — оптовая торговля, склад, логистика и управленческий учет с огромным количеством доработок и интеграций.
Поэтому было принято решение внедрять 1С:Управление торговлей 11 с доработками под бизнес-процессы.
Что было реализовано
1. Полная автоматизация заказов
Процесс оформления заказов переведён в систему: продажи и отгрузки обрабатываются автоматически, без ручного переноса данных из Excel. При объёме тысяч заказов в день это практически исключило ручную обработку и ускорило работу отдела продаж.
2. Автоматизация логистики
Логистические процессы объединены в едином блоке: маршруты и отгрузки формируются системой с учётом графиков клиентов. Это снизило нагрузку на персонал и сделало планирование более управляемым.
3. Единая база данных и масштабируемость
Создана централизованная база справочников (товары, клиенты, склады), что исключило дубли и ошибки в данных. Система готова к росту бизнеса и запуску новых направлений без дорогостоящей переработки.
4. Интеграции с внешними системами
Разработаны индивидуальные обмены с бухгалтерией, поставщиками и зарплатным контуром. Это позволило объединить данные разных систем и повысить управляемость процессов.
5. Управленческий учет и аналитика
Внедрены отчёты по продажам, оборачиваемости и товарным остаткам с учётом характеристик номенклатуры (весовой/штучный товар, акционные позиции). На основе аналитики автоматически формируются заказы поставщикам, что улучшает оборачиваемость и снижает излишки.
Запуск без остановки бизнеса
Компания работает круглосуточно, поэтому внедрение и обучение были организованы поэтапно, чтобы не влиять на текущие процессы. Система запускалась постепенно, с отработкой ключевых направлений и адаптацией персонала, что позволило сохранить непрерывность бизнеса.
На сегодняшний день проект находится в активной фазе: продолжается развитие системы, автоматизация складских операций и дальнейшее сопровождение.
Что получила компания в результате внедрения:
- полноценную автоматизацию бизнеса в 1С в соответствии с текущим законодательством РФ;
- ускорение обработки заказов;
- оптимизацию складских и логистических процессов;
- масштабируемую архитектуру;
- прозрачный управленческий учет;
- интеграции с поставщиками;
- устойчивую цифровую систему для дальнейшего роста.
Может возникнуть вопрос, а что же по остальным участкам учета, ведь в 1С: ERP могут автоматизированы все блоки?
Конечно, мы учли и этот момент. Бухгалтерский и налоговый, зарплатный и кадровый учет ведется в типовых конфигурациях 1С: Бухгалтерия 3.0 и 1С: Зарплата и управление персоналом. Между ними настроены соответственно обмены. Это позволило относительно легко их запустить в работу и несложно обновлять и сопровождать. А также не повлияло на сроки запуска основного проекта, что для Заказчика было критичным.
Правильная автоматизация бизнеса — это точное решение под задачи компании.
Хотите обсудить аналогичный проект для вашего бизнеса? Свяжитесь с нами, чтобы обсудить вашу 1С и возможные варианты оптимизации.
Контакты:
– Телефон: +7 (863) 220-32-01
– Email: sales@it-cr.ru
– Написать сообщение через ВКонтакте
IT- Центр Рыбасов: Ваш навигатор в автоматизации бизнеса на базе 1С
18 лет опыта. Более 3000 внедрений. Решаем задачи любой сложности — от учета до комплексной digital-трансформации.