Многие пользователи Госуслуг столкнулись с тем, что при попытке входа в аккаунт одноразовый пароль (2FA) приходит не в привычном SMS, а в специальный мессенджер «Макс» внутри приложения. Это удобно не всем: уведомление можно пропустить, или оно может не отобразиться на компьютере при входе через браузер.
Сама настройка отключения скрыта глубоко в интерфейсе. В этой статье мы пошагово разберем, как найти этот пункт и вернуть подтверждение через SMS или другой способ.
Почему это сложно найти?
Логика подсказывает искать настройки входа в разделе «Безопасность» -> «Вход в систему». Однако там часто указано, что выбран способ «SMS на номер», хотя по факту коды продолжают приходить в «Макс». Нужная кнопка спрятана в другом подразделе.
Пошаговая инструкция (на примере мобильного приложения)
- Войдите в профиль. Откройте приложение «Госуслуги» и нажмите на своё имя в правом верхнем углу экрана.
- Перейдите в «Безопасность». В списке личных данных пролистайте немного вниз до блока «Безопасность» и нажмите на него.
- Зайдите в «Мобильные приложения». Прокрутите открывшуюся страницу в самый низ и выберите пункт «Мобильные приложения». Именно здесь скрыты расширенные настройки управления доступом.
- Найдите вкладку «Вход в систему». В верхней части экрана вы увидите горизонтальное меню (Безопасность, Приложения, Действия в системе и т.д.). Пролистайте это меню вправо, пока не увидите пункт «Вход в систему». Нажмите на него.
- Измените способ подтверждения. Вы увидите надпись: «Вход с подтверждением подключен: Вход по паролю + одноразовому коду в Messenger Max». Нажмите кнопку «Выбрать другой способ».
- Выберите SMS. В открывшемся списке выберите вариант «SMS на номер телефона», прокрутите страницу вниз и нажмите «Продолжить».
Итог
Теперь при входе в Госуслуги на любом устройстве проверочный код будет приходить в обычном текстовом сообщении на ваш мобильный номер.
Совет: Если в разделе «Мобильные приложения» вы видите незнакомые устройства или телефоны, которыми больше не пользуетесь, рекомендуется нажать кнопку «Выйти» напротив них в целях безопасности.