Раньше это было обычным делом - заказать все, что мне нужно на маркетплейсе и не бегать по магазинам. Над оригинальностью продукции, откуда она приехала и в каких условиях хранилась я особо не задумывалась. Однако после некоторых наглядных ситуаций я по-другому стала смотреть на покупку именно косметики и еды через эти площадки. И вот почему.
1. Условия хранения
Я, как никто другой знаю, насколько это важно - хранить товар по всем правилам. Несколько лет назад я работала в магазине бытовой химии. Кондиционера в помещении тогда не было, и летом, когда наступала невыносимая жара, вся косметика текла и плавилась. Даже кондиционеры для белья больше напоминали кисель, чем жидкость для стирки. Владельцу здания пришлось установить нам кондиционер. Не зря же на баночках пишут условия и температуру хранения.
Заказывая свежий крем или натуральное масло для лица стоит учитывать, что они могли пролежать месяц на складе при -15°C (зимой) или +40°C (летом). На таких огромных и разномастных складах никто не соблюдает температурный режим для кремов, сывороток и масел.
Особенно страдают банки с активными ингредиентами (витамин С, ретинол). И вот вы распаковываете долгожданную посылку и видите, что крем расслоился или изменил запах. Да, виной всему может быть брак, но вполне вероятно, что это просто логистика подвела, и вы купили просроченную по условиям хранения химию.
С едой та же история. Шоколад тает и становится серым, орехи горчат от перегрева, крупы впитывают запахи соседних коробок с бытовой химией. Про сроки годности тоже забывать не будем.
2. Товар-подделка по цене оригинала
Не так давно была новость, что накрыли каких-то мошенников, которые в гараже изготавливали шоколад и под видом известного бренда реализовывали его через маркетплейсы. Можете себе представить условия и ту антисанитарию, при которой все это производилось? В гараже-то?
Марку шоколада не озвучили, но на кадрах можно было заметить фиолетовые упаковки. Думаю, догадаться несложно, какие шоколадки у нас продаются в упаковках такого цвета. С ними ещё часто реклама попадалась раньше типа 10 плиток по какой-то там смешной цене. Ну да ну да.
А как вам нашумевшая корейская косметика по 500 рублей, хотя оригинал продают по 2 000 рублей?
У меня парень - кореец, и я увлечена культурой Азии, поэтому много смотрю материалов на эту тему, в том числе и разных блогеров. И уж сколько раз я от них слышала "заказывайте товар только от проверенных поставщиков", потому что, то цены подозрительно низкие, то перевод наклеен неправильный (без перевода на русский, товар вообще не имеют права продавать - говорю вам как бывший продавец бытовой химии) - пишут крем, а на самом деле это умывалка, которую надо смывать, а не оставлять на лице!😱
С появлением проблемы пигментации я стала активно пользоваться SPF-кремами. Как-то, помню, выбрала один корейский крем - не из дешевых на маркетплейсе. Попробовала. "Ну вроде ничего, в следующий раз куплю такой же в Корее, когда полечу к парню." - подумала я. Решила, что из-за логистики у нас он дороже. Но потом, сравнивая цену в корейском Olive Young (аналог нашего Золотого яблока), я поняла, что она плюс-минус одинаковая. Задумалась, а точно ли на маркетплейсе был оригинал. Ну или он продавался почти без прибыли.
Косметолог мне потом посоветовала другой корейский SPF-крем и строго настрого запретила покупать косметику на маркетплейсах. Ещё и рассказала ужастиков на эту тему.😅
Про свою борьбу с пигментацией я рассказывала здесь:
На рекламу нового, активно раскручиваемого бренда косметики на маркетплейсах я тоже как-то повелась. Купила пилинг для лица (опять же от пигментации). Боже, у меня столько высыпаний, как после него даже в подростковом возрасте не было! Долго не проходило, уже испугалась, что испортила кожу. Но тут, возможно, мне сам пилинг не подошёл - с ними в принципе нужно аккуратнее.
3. "Мертвые души" в отзывах и все товары в одной карточке
Перед покупкой я всегда читаю отзывы. Но на маркетплейсах стало очень много фиктивных. Да-да, продавцы покупают накрутку. Я уже писала о том, почему я не доверяю отзывам:
К тому же в одном товаре может быть 5000 отзывов, но они относятся к разным артикулам (год назад это был один шампунь, а сейчас совсем другой состав). Меня вообще это раздражает, когда отзывов в карточке товара много, но они относятся к разным размерам, цветам и видам товаров.
Что я делаю теперь?
- Косметику покупаю исключительно в официальных магазинах, пусть и чуть дороже.
- Еду беру в обычном супермаркете или на фермерском рынке. Да, это +15 минут времени. Но это свежее молоко без химии, хрустящие чипсы и сыр, а не сухая подошва.
- Доставку с маркетплейсов оставила только для одежды, товаров для дома, аксессуаров, садоводства и прочего товара, который точно не испортится и не навредит.
Маркетплейсы - крутая вещь и очень удобная, поэтому ими можно и нужно пользоваться. В современном-то мире! Отец, например, часто просит заказать ему в деревню какие-то штуки, вроде заглушек, крючков, камер для подводной рыбалки и прочей всячины, которую сложно найти на месте, но они есть на маркетплейсах.
И все же с некоторыми категориям товаров, стоит быть осторожнее. Можно, кстати, использовать приложение "Честный знак". Оно позволяет отсканировать маркировку продукции и проверить ее на подделку.
А вы заказываете еду и косметику на маркетплейсах? Попадались подделки? Может быть, зря я так категорична? Пишите в комментариях свои истории распаковки.
Спасибо, что дочитали статью до конца. Всем добра! ❤️